Fel 691 och andra. Problem med att ansluta till Internet och deras lösningar

Många användare har upplevt ibland med fel vid anslutning till Internet. Detta kan orsakas av problem i en viss dator eller felfunktioner på leverantören sidan. Felnummer kan du hitta orsaken och finna en lösning utan hjälp från operatörens personal.

De vanligaste misstagen

Det kan finnas en hel del. De flesta av dem är relaterade till felaktiga inställningar hos användaren. Oftast är abonnenter av leverantörerna inför följande fel: 691, 678, 619, 769, 800. Var och en av dessa har olika orsaker. Men många kan tas bort med sina egna händer, utan att tillgripa leverantören.

Viktigt! Om du äger problemet kvarstår, måste du ringa teknisk support.

fel 691

Kanske det vanligaste misstaget Internetanslutning - 691, som säger att användarnamnet eller lösenordet är felaktigt. Det verkar på scenen om kontroll av registreringsdata. Enkelt uttryckt, felet innebär att servern hos leverantören är oförmögen att korrekt identifiera användaren, eller det nekas tillträde till nätet.

Orsaker till fel och åtgärder 691

Faktum är att felet 691 när den är ansluten kan uppstå på grund av ett tillräckligt stort antal skäl. Bland dem:

• felaktigt angett användarnamn eller lösenord;
• ett negativt saldo;
• användarnamn är redan inloggad på servern.

Ofta när du skapar en ny anslutning från användaren 691, uppstår ett fel på grund av felaktig inmatning av användarnamn eller lösenord. För att undvika detta problem, rekommenderar vi att du samlar registreringsdata i Anteckningar och kopiera dem till inloggningsfönstret.

Det negativa saldot för ett antal tjänsteleverantörer leder också till det faktum att på användarens skärm visas felet 691. För att lösa problemet i det här fallet, kan du ta och fylla på kontot när det behövs. Många Internetleverantörer tillåter att ange personliga konto och utan tillstånd på servern, och vissa kommer att behöva ringa teknisk support.

När du försöker aktivera Internet Fel 691 utfärdas till användaren också att det senaste session inte är stängd. Detta händer ganska sällan felaktig när bortkopplad från Internet. Tillräckligt för att vänta 5-10 minuter och anslut igen. Om anslutningen är vad som händer, bör du ringa teknisk support operatörer.

Viktigt! I Windows 7 är ett anslutningsfel 691 visas alltid. Mycket ofta koden 692 visas i stället Därför, om ett felmeddelande visas medan du kontrollerar användarnamn och lösenord, bör du också följa stegen ovan.

error 678/651/815

Fel 691, som tidigare nämnts, är inte den enda som förekommer i användare när de försöker ansluta till Internet. Ett annat vanligt problem är bristen på svar från servern. I olika versioner av operativsystemet felkod kan variera. I Windows XP, kommer det att vara 678 i Vista - 815 och Windows 7-användare kommer att se ett meddelande med felkod 651.

678/651/815 orsaken till felet och dess eliminering

Fel 678/651/815 har ett stort antal möjliga orsaker. Bland dem:

• kabel rush;
• problem vid leverantören;
• fel i brandväggen eller anti-virus;
• Felaktig konfiguration av abonnentenheten.

Om felet 691 i de flesta fall kan lösas på egen hand, då när ett meddelande med koden 678/651/815 användaren kan bara inaktivera antivirusprogram och brandväggar, samt kontrollera kabeln inne i lägenheten och abonnentanordningen (router, optisk terminal eller modem), om sådana finns .

Viktigt! Kontrollera noga att datorn är ansluten till nätverkskabeln. Denna enkla sak är den vanligaste orsaken till felet 678/651/815.

fel 619

Anslutningsteknik abonnenter från olika leverantörer är något annorlunda. Beror på orsakerna till felen 619.

Användare som ansluter via PPPoE, som regel, kan upptäcka det på grund av brist på medel i balansräkningen eller fel användarnamn och lösenord. Denna typ av anslutning är typiskt för följande påståenden: "Rostelecom", "Dom.ru" och flera andra.

Abonnenter som använder mobila anslutningar ineternet genom 3G / 4G, vilket ger mobiloperatörer ser ett meddelande med koden 619 kan bero på problem med USB-modem eller datorport. I detta fall kan anordningen rådas att ansluta till en annan terminal, och installera.

Kunder till vissa nätverk är anslutna till Internet via VPN. I detta fall felet 619 rapporter om felaktiga säkerhetsinställningar. I Internet-anslutningen Egenskaper på fliken "Säkerhet" bör sättas "När testning används" till "Secure Password". Den här typen av anslutning används, till exempel hem Internet abonnenter av "Beeline".

fel 769/800

Windows XP-användare när föraren frågor eller LAN-anslutning till nätverkskortet kommer att få ett meddelande med koden 769, och de som har installerat Vista - 800.
Först måste du kontrollera att LAN-anslutningen är aktiv. Detta kan göras i "Start" -menyn i "Mina nätverksplatser", välja "Visa nätverksanslutningar" och med hänvisning till "nätverket ledningscentral." Om den lokala anslutningsikonen är grå måste den aktiveras med hjälp av snabbmenyn.

Om LAN-anslutning inte är tillgänglig, då problemet är i drivrutinerna. De måste installera från den medföljande cd eller ladda ner från tillverkarens webbplats.

andra fel

När du ansluter till Internet kan användare får ett meddelande och andra typer av fel, men de förekommer sällan. För att eliminera en del av dessa användare är ganska svårt eller omöjligt utan hjälp av en specialist.

Överväga andra fel ofta visas när du ansluter till Internet, och hur man löser dem:

• Fel 734 anger att PPPoE protokollet avslutats. Som en lösning, kan du försöka återskapa anslutningen.
• Fel 735 anger att en olaglig IP-adress för att ansluta. I fastställandet av nätverksanslutningen , måste du ange att nätverksadress ska erhållas automatiskt, eller ange rätt parametrar i kontraktet med leverantören.

I vilket fall som helst, om du åtgärda problemet själv kan du inte, du måste ringa teknisk support. Företagets specialister kommer att berätta de möjliga orsakerna till fel och hur man löser dem. Samt göra en ansökan för att lämna installations om det behövs.