Fel "Play Store" 963 Felkod 963 i "Play Store": vad man ska göra? Hur fixar fel 963 i "Play Store"?

Tyvärr, den officiella listan från Google avkodningsfel finns fortfarande kvar. Därför att utreda orsaken och hitta sätt att korrigering av bokföringen av användare Android. En av de vanligaste problemen - error "Play marknaden" 963. Idag kommer vi att ta reda på varför det inträffar och vad man ska göra i en sådan situation.

Vad händer?

Vanligtvis "Play Store" ger ett fel 963 när du installerar eller uppgraderar de olika programmen. visas på skärmen på enheten att systemet inte kunde ladda ner appen. Det ser ut som följer:

I de flesta fall sker detta när du hämtar program på den externa hårddisken - det vill säga på ett microSD flashkort istället för internminnet.

möjliga orsaker

Låt oss ta reda på varför felet "Play marknaden" 963. Det finns endast ett fåtal skäl som kan orsaka hennes utseende:

• Fyllda kunden cache. När du hämtar alla program på Android telefon eller surfplatta är temporära filer. Deras antal växer hela tiden, och efter en tid kan vara avgörande. Det vill säga, ett fel uppstår på grund av det faktum att systemet har helt enkelt ingen plats att spela in data på den nya versionen av programmet.
• Problem med SD-kortet. Oftast är det på grund av dem, det finns ett fel 963. Det finns möjliga alternativ: antingen defekt minneskort själv, eller om det finns ett fel i processen av uppgifter om ett flashminne.

• I vissa fall kan problemet vara relaterat till uppgraderingsversionen av Google Play. Faktum är att, till skillnad från alla andra program är det uppdateras automatiskt i bakgrunden. Fel uppstår om vid tidpunkten för att hämta den senaste versionen använder du "Store". På grund av det faktum att vissa filer är aktiva, kan systemet inte skriva dem, och uppdatera felaktigt installerad.

Det sägs att 963 fel kan uppstå på alla Android-enhet, oavsett hur mycket minne, och operativsystem. Lyckligtvis i de flesta fall är problemet löst bokstavligen i 15 minuter.

Fel 963 i "Play Store": vad man ska göra?

Det finns flera sätt att lösa detta problem beroende på orsaken till dess förekomst. Tyvärr den exakta orsaken kan endast empiriskt turas försöker olika korrigeringsalternativ.

Rensa cacheminnet

Det första du bör göra om du ser en felkod 963 i "Play Store" - för att ta bort temporära filer och data från minnet, det vill rensa cachen ansökan. Hur man gör det?

• Gå till "Inställningar"> "Program", och hitta Play marknaden på "All" -fliken.
• Skärmen kommer att visa all information om programmet. Leta upp och klicka sedan på "Clear Cache" -knappen.
• Återgå till listan över alla program och gå till programmet när du kör där felet inträffar.
• Ta bort programmet cache.

Dessutom kan du rensa de temporära filer i Google Services Framework och "service Google Play". Försök sedan att köra programmet igen för att kontrollera om felmeddelandet har försvunnit. Om inte, gå vidare till nästa alternativ.

Överföring till internminnet

Som ni redan vet, felet "Play Store" 963 kan uppstå på grund av ett fel i flashkortet. I detta fall kan lösningen vara rörliga applikationer till det interna minnet av anordningen.

För att göra detta, återigen gå till "Inställningar", öppna listan över alla program får rätt och klicka på "Flytta till den interna disken" (i olika versioner av Android text kan variera något). Gör ingenting och tryck inte förrän processen är klar. Försök sedan igen för att uppdatera programmet via Play marknaden och köra det.

Inaktivera SD-kort

Felkod 963 i "Play Store" kan indikera ett fel på flash-enheten själv. Om de tidigare alternativen inte hjälper, är det nödvändigt att försöka att tillfälligt inaktivera MircoSD. Det viktigaste - att göra det rätt.

• Gå till "Inställningar"> "Memory".
• Klicka på "Inaktivera SD-kort."
• Stäng av enheten.
• Ta pinnen ur facket.
• Re-aktivera enheten.

Försök nu igen för att uppdatera ansökan avslås. Om du efter att allt fungerar som det ska, kan du infoga tillbaka kortet. Men observera att om felet kvarstår och telefonen eller surfplattan är långsam, det är troligt kommer flash-enheten måste bytas ut.

Radera Spela Market Update

Med Fel 963 ofta möter användare som har installerat "marknaden" version 6.1 eller högre. Kanske för att återställa normal drift av ansökan krävs för att avlägsna de senaste uppdateringarna och återgå till en äldre version av Google Play. Detta kan göras på samma ställe, där vi rengöras cache ( "Avinstallera uppdateringar" -knappen). Bekräfta borttagningen och tillåta förslutning. Observera att det kan ta flera minuter. Som alltid, vi utför testet och försöka uppdatera program av intresse för oss. Om det visar sig - då det har funnits problem med kompatibilitet.

Installera programmet problem

Detta är ett annat alternativ som är värt ett försök, om du har en bug "Play marknaden" 963. Om själva butiken öppnar normalt, är det nödvändigt att helt ta bort all data om programmet från telefonen till SD-kortet och sedan försöka installera den. Tyvärr kan en del av informationen i detta fall försvinner.

Radical metod: installera om Play marknaden

Detta alternativ lämpar sig bara för dem som med något insatt i datorer och teknik. Faktum är att installera "marknaden" inte är möjligt i normalläge. För att göra detta behöver du root-rättigheter.

FAQ: root-åtkomst (root-access) - ett särskilt läge som tillåter ägaren av en Android-enhet för att få fullständig kontroll över systemfiler med möjlighet att redigera och / eller borttagning.

Det första du ska göra - att installera på din smartphone eller surfplatta är en av de många program för att få root-rättigheter - till exempel Framaroot, Root Genius eller Kingroot.

Fortsätt sedan vi på följande sätt:

• Du kör ett program och få root-access.
• Ta Play Market.
• Sök på webben och ladda ner "marknaden" installera apk-fil. Använd endast tillförlitliga källor och vara noga med att kontrollera filen efter virus.
• Flytta installations till telefonen.
• Kör programmet och ställ in "Play Store" igen.

Efter det måste du vänta tills butiken själv, liksom andra applikationer uppdateras, och först därefter försöker öppna program du är intresserad av.

Tänk om allt annat misslyckas?

Om alla rekommendationer om hur man rättar till felet 963 i "Play Store" var värdelösa, måste vi gå till ännu strängare åtgärder, som vi här talar om allvarliga skador på systemet. I det här fallet kan du försöka att göra en fullständig återställning på Android radera alla filer och återgå till fabriksinställningarna ( "Inställningar"> "Säkerhetskopiering och återställning").

I extrema fall kan du behöva skriva devaysa, men detta kommer mycket sällan. Som praxis visar, ofta arbete ansökan återställs efter rengöring cache och uppdateringar.