Återbetala till kortet när de återvänder varor: termer, beskrivning av förfarandet rekommendationerna

Under de senaste åren har över hela världen firade en ganska stadig trend mot en ökning av antalet människor som föredrar att betala för dina små och stora inköp av banköverföring. Det är inte förvånande att många av dagens konsumenter är intresserade av hur och i vilken tidsram kommer tillbaka pengarna till kortet när de återvänder varorna. Efter att ha läst den här artikeln får du lära dig om de grundläggande nyanser av förfarandet.

konsumenträttigheter

De som vill förstå hur återbetalning för varorna, betalas med kreditkort, måste veta vilka rättigheter gör köparen. Bestämmelserna i denna procedur är fixerade på lagstiftningsnivå. De regleras av lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter. I dessa föreskrifter skall detaljerat förfarande för att återlämna varor och spenderas på dessa medel.

I sådana fall när det gäller produkter som har några defekter som säljaren inte anmälts köparen, har den senare rätt att kräva tillbaka det belopp som spenderas, fri eliminering av äktenskapet, ersättning för restaurering av produktkostnader, en betydande minskning av inköpspriset eller utbyte till annan likvärdig produkt .

otillfredsställande kvalitet

Innan du begär en återbetalning till kortet med retur av varan, se till att du behöver för att förstå exakt vad som kan betraktas som ett äktenskap. Nästan varje dag vi gör små och stora inköp. Och ibland konsumenten inte är möjligt att omedelbart kontrollera kvaliteten på varorna. Att hitta defekter, har köparen all anledning att gå till affären och tillbaka låg kvalitet sak. Under dessa omständigheter är säljaren skyldig att ersätta sitt fulla värde.

Det är nödvändigt att komma ihåg att en återbetalning för varor som köpts på kortet, görs på grundval av sin bristande efterlevnad föreskrivs i officiellt verksamma gäster. Dessutom kan konsumenten återgå till butiken sak, inte tillfredsställa honom bunt, färgning, storlek eller form.

Återbetalning tidsfrist för produkten på kartan

Allt är viktigt att göra tid. Till exempel, om kunden returnerar produkten inom de första fjorton dagarna efter förvärvet, kommer det att bli mycket lättare att ta itu med säljaren. Enligt gällande lag, innan det löper ut, kan du återvända inte bara det defekta objektet, men en som har köpts i gott skick. Man, som är något som inte nöjd, kan kräva sina pengar tillbaka. För att göra detta, måste han skriva en officiell fordran på namnet på butikschef. Det bör vara en korrekt beskrivning av problemet. Efter det är säljaren skyldig att återinköpspriset inom tre dagar. Dessutom kan låg kvalitet varor skickas till säljaren under garantiperioden.

De som vill förstå hur man begära en återbetalning till kortet när de återvänder varorna kommer att vara intresserade av att veta att tillverkaren har rätt att inte ersätta kostnaderna för de defekta objekt och ta in för reparation. Särskilt fallet för de fall då garantitiden har gått ut. Pengar kan bara anspråk om tillverkaren inte passar i den lagstiftning som anges i tjugo dagar.

Hur man känner igen låg kvalitet?

De som är oroliga för hur pengarna tillbaka till kort efter återkomsten av varorna, måste förstå att det måste uppfylla flera obligatoriska villkor. En av dem är förekomsten av defekter, låt kräva att produkten togs tillbaka till affären för en fordran som du skrev det.

Säljaren är skyldig att byta varan eller återbetala sin fulla kostnad, i mån av tillgång:

• defekter som uppträder under tillverkningsprocessen;
• defekter som bildas under transporten till platsen för dess genomförande;
• faktiska diskrepans utseende produkt och dess konfigurations uppvisade prover;
• felaktiga instruktioner produktspecifikationer.

Det är också grunden för återlämnande av medel kan fungera som mekaniska skador, kan du inte använda alla funktioner i produkten.

Vilka krav måste uppfylla det gångna tillbaka objektet?

Varje köpare har rätt att kräva att butiken tog tillbaka saken köpt tidigare att:

• inte besökt i drift;
• hålls ordentlig presentation;
• Det har alla egenskaperna hos den ursprungliga;
• Den har alla etiketter, sälar och förpackningar.

Dessutom är avkastningen inte alltid möjligt. Inte varje köp kan ge tillbaka till butiken. På lagstiftningsnivå, utvecklat en förteckning över varor som inte kan bytas ut eller returneras. I den här listan finns personliga hygienprodukter, läkemedel och kosmetika.

algoritmen

De som har all anledning att kräva att har gjort en återbetalning till kortet när tillbaka varan De kan känna sig fria att kontakta säljaren och att inleda ett skriftligt förfarande. Enligt gällande lagstiftning, för att få tillbaka pengarna, måste konsumenten ge säljaren själva produkten, en råvara eller en bankväxel, den befintliga garantikort och ett dokument gör det möjligt att identifiera identiteten hos köparen.

Dessutom är behovet också ett bankkort för att betala för inköp. Missnöjd kund kommer också att behöva göra motsvarande applikationskrav, som kommer närmare orsaken till returen av produkten. Prov kan begära av säljaren. Vanligtvis har de arbetsstycket sådana uttalanden.

I sin tur bör säljaren göra lämpliga lagen om ersättningssummor till konsumenter. Efter registrering av nödvändig dokumentation, kan han tillbaka pengarna via banköverföring eller utlämna dem till kunden över disk. Som en allmän regel, eftersom skrivandet av fordran upp till det belopp kredit kortet går högst tio kalenderdagar. De som betalar för inköp i kontanter, pengar kommer att återbetalas den dag avkastning på varorna.