Hur får man kunder i skönhetssalongen: en praktisk guide

Hur man kan locka kunder? I denna fråga är klia sig i huvudet inte bara nystartade företag, men har också en smak av storrepresentanter vinst affärs. Till exempel, skönhetssalonger. Hur många av dem i varje landsortsstad, och inte tala om de stora städerna? Hur man inte att gå vilse i massan, hur man presenterar sig själv, hur man kan locka nya kunder i en skönhetssalong och hålla dem, och hur man lyckas i denna svåra företag bransch? Försök att förstå varandra.

plats

Innan du öppnar salong, måste du utvärdera för- och nackdelar med avseende på dess framtida plats. Först av allt, observera följande villkor:

• område;
• tillgänglighet;
• livability;
• brist på närliggande konkurrens.

När det gäller att välja en region, är det underförstått inte hans prestige, och först av allt behöver människor som lever i den i öppningen av den här typen av institution. Måste vara fungerande planer, hur man kan locka kunder i en skönhetssalong. Till exempel kan en sovande område av staden vara en bättre plats än en lyx stugby. Varför? Mycket enkelt. Att bo i ett bostadsområde i flickan inte vill spendera på väg till jobbet centrum skönhetssalong halva sin dag, och i närheten hon kommer att se (och om du vill, nästa gång och få vänner). Invånare i eliten förorts byn naturligtvis kan besöka skönhetssalongen, belägen inom deras territorium, men i praktiken gör de det endast i de fall akuta (bruten spik), och även då inte alltid. Oftare de besöker de största och mest fashionabla salonger, och om det finns ett behov av en hembesök specialist.

För att komma till frisör - en viktig förutsättning. Nästa det måste vara parkering, där kunderna kommer att kunna lämna bilen och de som inte har personlig transport, inte behöver spendera på vägen från busshållplatsen mycket tid. Livability omgivningen är också viktigt för dem som är intresserade av hur man får kunder i skönhetssalong, men det är nog ingen anledning att förklara. Mycket trevligare att titta ut genom fönstret en vacker utsikt, inte en dumpning. Om plötsligt omständigheterna av någon anledning att ändra, till exempel, utsikten från fönstret av parken kommer att ersätta byggnaden, kan du använda sådana populärt nu fotoshtory.

Den sista punkten är klar, och det gäller särskilt för nykomlingar. Om skönhetssalong har stamkunder, och du helt enkelt öppna en annan gren i närheten, det är möjligt, du behöver inte tänka på hur man kan locka kunder i en skönhetssalong och konkurrenter.

Reklamkampanjer och kampanjer

Oavsett hur underbart någon institution, behöver det reklam. Du kan beställa en film på TV och artiklar i media, men det är inte billigt, som inte garanterar framväxten av en plötslig ström av kunder. Innan du genomföra en reklamkampanj, måste du realistiskt utvärdera sina egna finansiella kapacitet. Det är inte alltid dyra projekt är lönsamma. Till exempel kan en reklamkampanj locka tio gånger fler kunder än reklam på TV. Exempelvis denna utföringsform aktier. "Family Weekend". Vuxen frisyr X rubel, barn - gratis. Om du lovar att hennes mamma att ta sitt barn till den tid hon tillbringar på hårklippning, styling och andra förfaranden (vid full kostnad), kan det vara en avgörande faktor för henne när man väljer en stuga.

egen hemsida

Internet - motorn i utvecklingen. Skapa din egen hemsida, som kommer att vara inte bara ständigt uppdaterad information om de tjänster som tillhandahålls och deras kostnader, men också intressanta artiklar i ämnet av skönhet, foto färdiga verk, information om erbjudanden och rabatter kommer att bidra till att locka fler kunder. Inte nödvändigtvis för att skapa en webbplats, kan du öppna gruppen i det sociala nätverket, men tänk på hur man kan locka kunder i en skönhetssalong, är det nödvändigt att veta vad din egen webbplats ser mycket prålig sidor i sociala nätverk.

Prövningssystem och systemet med kumulativa rabatt

Det bästa incitamentet för fackbesökare möjlighet att spara pengar utan att förlora som själva tjänsten. Ingen människa kommer inte att ge upp en fin rabatt, men om vi talar om en extra bonus, är det ännu trevligare i några gånger. Ett beprövat sätt att locka nya kunder är prövningssystem. Den som tar med sig nya kunder, är det den berörda personen, eftersom det är på, för vilket belopp beställt remiss tjänsten kommer att bero på dess rabatt.

Att skapa en kunddatabas

Bas av uppgifter om besökare - är ett kraftfullt verktyg för att behålla dem. Genom att använda de möjligheter som modern teknik kan du regelbundet påminna kunderna om dig själv. Huvudsaken att det var diskreta och intelligent. Regelbundet ta emot samma typ av meddelande, kunden helt enkelt ge upp utskick. Påverkan på klienten kan du använda meddelanden som "Kära (namn på klienten), vi skyndar mig att tillfredsställa dig! Du är med på listan över dem som genom att kontakta vår salong denna vecka för att delta i teckning av fem biljetter till premiären av filmen "Mars" eller "åtgärder på skönhetssalong ..." eller "Alla som har besökt vårt showroom i helgen, kommer att delta i rafflepris från "Oriflame". Och innan som ingen kan motstå "Dagen före sin födelsedag får du 50% rabatt på alla tjänster av vår skönhet."

Gåvor till kunder

Älska dina kunder och skämma bort dem. "Var femte kund, kontakta oss för dagen, för ansiktsmask är helt gratis" - en smula, men trevligt. Den dag då salongen full en månad, sex månader, ett år, belöna sina besökare, fira med dem. Och se till att täcka sådana händelser i sociala nätverk och på deras hemsida. Detta är den bästa reklam.

affiliate-program

Utmärkt och ganska effektiv metod är affiliate-program i branschen, för att locka fler kunder. Det är inte nödvändigt att parterna var av samma bransch. Till exempel åtgärden "Gör din frisyr salong och få en kupong för en rabatt på upp till 50% i restaurangen." Utmärkt val, är det inte? Och viktigast av allt, är det lämpligt inte bara för dem som är intresserade av hur man kan locka fler kunder i skönhetssalongen, men även partners i andra branscher. Ömsesidigt fördelaktigt samarbete - är vägen till framgång för båda sidor.

Interiören i en skönhetssalong. Hur man kan locka kunder

Av stor betydelse för att attrahera och behålla kunder i skönhetssalongen är inredning. Det finns allmänna riktlinjer, men i grunden måste göra en start på preferenser målgrupp som interiören kommer att fokuseras. Om du besöker det kommer att finnas människor som är yngre än 35 år, var inte rädd för att experimentera. Ljusa färger, kreativa lösningar i planering och köpas perfekt komplement till en minibar med drycker sälja eller Frechet. Det är också möjligt att skapa en gemensam tjänsteområden. Ofta är kunderna i denna åldersgrupp kommer i grupper, så det kan inte skada att tillhandahålla kommunikation under förfarandena.

Om salongen är avsett för en äldre publik, den stil du bör välja en mer lugn och återhållsamma. Det skulle vara olämpligt levande bilder på modeller med fantastiska hår och smink, och minibar kan ersättas med sittgrupper och servera kaffe och bakverk. Det bör också överväga teori om hur man kan locka kunder i en skönhetssalong i feng shui.

det är intressant

Om du tror att denna teori har varje företag sin egen färg. Till exempel genomförs i olika nyanser av rött och stål konstruktion konstruktion kommer att se mycket elegant, men det är en kombination av absolut inte lämpar sig för skönhetssalong. På en undermedveten nivå, människor som har tjänat på högsta nivå i en stuga, du fortfarande inte vill komma tillbaka hit. av Feng Shui experter rekommenderar att börja planera är fortfarande på planeringsstadiet anläggningar och planeringsområden, men även om inredningen är redan inredda och även en lång tid arbete, kan du rätta till situationen och därigenom öka flödet av kunder.

De som tror på magi

Det finns ett annat alternativ, hur man kan locka kunder i en skönhetssalong. Konspirationer och speciella ceremonier kan hjälpa. Många hängde vid ingången till rummet klockan, men vet inte att några ord om dagen, och han är utöver det vanliga dekorationer förvandlas till ett instrument för att förbättra deltagande i en skönhetssalong. För att göra detta måste du vänta på den nya månen och sent på kvällen, titta på månen, gnugga klocka prigovorivaya "Fly ringa över hela planeten, kom till mig och vuxna och barn" Nästa dag, hänga en klocka så att det ringde varje gång du öppnar dörren, men nödvändigtvis återspeglas i spegeln. Om det görs på rätt sätt, kommer detta att fördubbla flödet av kunder och en gång för alla lösa frågan om hur man kan locka kunder i en skönhetssalong. Magic, naturligtvis, inte lösa alla problem, men kommer att stödja verksamheten.

hög servicenivå

Var och en av dessa metoder kommer att bidra till att locka kunder. Men här kan du hålla dem bara genom att tillhandahålla högkvalitativa tjänster och hög service. Oavsett gåvor flicka eller utlovats, kommer hon inte att gå gratis, även där det trasslat till hår eller hud som skadats under en manikyr. Och viktigast av allt - negativ information sprids till potentiella kunder mycket snabbare än positiva. Sådan är den hårda lagen om verksamheten.

Slutsatsen är följande: kommer att lyckas bara med dem som älskar sitt arbete och kunder arbetar vi för att utveckla och ständigt lär sig och glömmer om användningen av marknadsföring verktyg för att attrahera nya kunder och utöka sin kundbas. Vi måste använda alla tillgängliga möjligheter att delta i workshops, lära av erfarenheterna från framgångsrika affärsmän (t.ex. S. Petrova boken "Hur man locka kunder i en skönhetssalong. En praktisk vägledning"), att utveckla inte bara i området för sin verksamhet, men också i andra branscher.