Var kan man klaga till banken? Var kan jag klaga åtgärder i banken?

Ibland börjar bli dags att tänka på var att klaga till banken. Denna fråga som intresserar medborgarna när de börjar att märka kränkning av deras rättigheter. Generellt detta ämne gäller främst de som tog kredit eller lån. oftare gäldenärer står inför en kränkning av de rättigheter och villkor i kontraktet. I vissa fall uppstår frågan om klagomålet innan stamkunder. Om du har något inte passar, har du all rätt att klaga på organisationen. Men hur man gör? Vad scenarier sker?

möjliga sätt

Var kan man klaga till banken? Möjliga svar på denna fråga väldigt mycket. Du har rätt att välja platsen för behandlingen. Endast med hänsyn till alla omständigheter i situationen. Du kan inte alltid tillämpas på en viss tjänst för att skriva klagomål mot bankorganisationen. Det finns undantag. Utan att ta hänsyn till omständigheterna, kan du ha rätt till:

• bankens huvudkontor;
• domstol;
• anticollection Agency;
• Rospotrebnadzor;
• Federal Antimonopoly service;
• Tjänst för övervakning av kommunikation;
• åklagarmyndigheten;
• Central Bank.

huvudkontor

Var kan jag klaga till banken? Låt oss först börja med det mest humana åtgärder. Det är en uppmaning till huvudkontoret i organisationen. Vanligtvis ligger i städerna grenarna och huvudkontoret ligger i huvudstaden. Det kommer att behöva styra sina klagomål.

I vissa fall är behandling lämplig på huvudkontoret? Som praxis visar, i alla. Om dina rättigheter har kränkts, liksom förekomsten av eventuella krav mot avdelningen, kan du gå till högre myndigheter. I det inledande skedet är det huvudkontoret för företaget.

När du har skickat in en ansökan, har svaret att komma inom 10-15 dagar. Vanligtvis är alla klagomål kund beaktas. Vad händer om det inte hända? Var kan man klaga till banken i detta fall?

Rospotrebnadzor

Varje företag har en viss tjänst. Därför faller det under påverkan av lagen "På konsumenternas rättigheter." Om han inte är nöjd kan du säkert klaga till federala tjänsten. Och oavsett vilken typ av företag i fråga - eller vanliga bank. Huvudsaken är att dina rättigheter har kränkts.

Att förkroppsliga idéer i livet måste du skriva en vädjan-klagomål till den federala tjänsten för en eller annan bank. Du måste tydligt anges i det hela omständigheter och missbruk som ägde rum. Om det finns några bevis för tjänstefel organisation, bifoga dem. Och efter redan lämna in sin ansökan till den federala tjänsten.

Nu är det klart var att klaga till banken. Gensvaret från organisationen för att komma i ca 30 dagar efter att ha mottagit ditt klagomål. Om du "höra" alla kränkningar av en quick fix. I praktiken medborgare sällan gå till den angivna instansen. Det är mycket mer benägna att ha en plats andra scenarier. Lyckligtvis är de fortfarande mycket.

antimonopolists

Till exempel har du rätt att vända sig till Federal Antimonopoly service. Inte alltför ofta, men det är nödvändigt att känna till. Trots allt, om du letar efter var att klaga agerande banken kommer att behöva överväga alla tänkbara sätt att lösa problemet. De kan vara olika, även nästan aldrig förekommer i praktiken. Men du måste känna dem i sin helhet. Kanske det är ditt fall är lämplig för behandling i en viss instans.

Genom antimonopolists kan nås när brutit antitrustlagar. Men oftare här är det rekommenderat att lämna in klagomål i de fall när du är vilseledande eller införa vissa tjänster. Handling är oerhört effektivt.

Det kan kallas med begreppet "vilseledande"? Till exempel har du bestämt dig för någon tjänst, ser reklam, men det tyder inte på de viktiga ögonblicken i kontraktet och hjälpa dig.

Ett annat skäl till överklagandet till FAS kan tvingas att göra något. Till exempel om ett lån banken insisterar på försäkring i försäkringsbolaget partner. Det är olagligt. Därför är det nödvändigt att vända sig till Antimonopoly tjänsten.

Kommunikation Övervakning Tjänst

Var kan jag klaga åtgärder i banken? Ibland finns det som har sagts en omsvängning i tjänst hos kommunikations tillsyn. Kanske en av de mest sällsynta fenomen som bara kan observeras. När allt kommer omkring, skälen till att befolkningen avses här, är extremt liten.

Om du har eller misstänker att ett starkt fall att banken ger bort lagring och bearbetning av information är det inom tjänstesektorn måste skriva ett klagomål specificerat tidigare. Inga större anledning att genomföra idéer inte. Måste välja en annan plats referens.

Kom ihåg att dina data ska behandlas konfidentiellt. Tillgång till bankorganisationen har endast speciellt behörig person. Och ingen annan. Överföringen av personuppgifter kund till tredje part - det är ett direkt brott mot lagen. Därför har du rätt att ansöka för att tjäna på kommunikationskontroll. behöver bara lämplig behandling och bevis för kränkning. En bra anledning att klaga brottet bankorganisationen lagen.

åklagarmyndigheten

Var att klaga "VTB 24" bank eller någon annan? Ett bra alternativ skulle vara att vädja till åklagaren. Ganska vanligt, tillgrep av många medborgare. Vi rekommenderar att du kontaktar huvudkontor banker, och om det inte finns någon mening med det, då måste gå och se åklagaren.

Som regel här de kommer med en mängd olika problem. Det är en universell plats för arkivering klagomål. Är det ett verk av en särskild avdelning (underhåll) är inte nödvändigt här att klaga. Det är meningslöst och ineffektivt. Mycket bättre i det här fallet att kontakta huvudkontoret i bankorganisationen.

Vanligtvis finns i åklagarens klagomål kontor som indikerar brott mot gällande lagstiftning i Ryssland. Kom ihåg: om banken brutit mot lagen, kan du säkert gå ett uttalande till åklagaren. Svaret kommer till dig från honom ungefär en månad efter behandling. Inte för fort, naturligtvis, men resultatet efter en sådan handling kommer att märkas. Åklagarmyndigheten - en av de mest inflytelserika organisationer att skydda kunder i banker. Enligt vanvård platsen är inte värt det.

depressiva

Det är svårt att föreställa sig, men de så kallade anticollection företag har också en plats. Funderar var att klaga till banken "Tinkoff", eller någon annan? Sedan överväga en variant med anticollection organisationer.

Inte så svårt att gissa när man ska be om hjälp här. När det gäller "knockout" av skulder och locka samlare utan föregående meddelande och juridiska skäl har du all rätt att komma till antikolletoram. De kommer att bidra till att lugna och insamling organisationer, och med banken att förstå.

Ett sådant scenario utvecklas inte alltför ofta. Efter anticollection företag har inte alla städer är tillgängliga. Och de är inte från början att ta itu med bankerna, och att vinna över samlare. Så anser att detta tillvägagångssätt för att lösa detta problem som möjligt, men det rekommenderas att uttrycka det "i garderoben", och kommer inte ihåg tills dess, tills banken kommer att locka samlare till demontering. Då har du möjlighet att utan onödig tvekan be om hjälp från anticollection företag.

Hur exakt? Bara för att klargöra situationen (helst skriftlig), och sedan göra en betalning för tjänster. Allt som kan vänta på resultatet. De inte hålla dig väntar. Framsteg efter kollisionen och samlare antikolletorov syns nästan omedelbart.

domstol

Var man klaga på banken "ryska Standard" och inte bara? Om du har tid, kan du ta till rättsväsendet. Det är också mycket vanlig situation. När befolkningen rättigheter kränks, rekommenderas att först försöka lösa allt fredligt, och sedan engagera sig i en domstol överklagande. Lämpliga områden.

Framställningen måste beskriva alla de kränkningar som stör dig. nyanser av olagliga åtgärder av banken också anges här. Om det finns vittnen, bjuda in dem. Och glöm inte att ange detaljer om dessa människor i processen.

Det viktiga är att bevisa brott. Allt som pekar på olagliga handlingar som vidtas av banken, överförs till käromålet och appliceras på det. Ju mer du har grunderna för avgifter, desto högre är sannolikheten för framgång.

Vilka är skälen att tillämpa här? Av någon. Court - en plats som kommer att hjälpa till att skydda sina rättigheter, oavsett situationen. Som praxis visar, i strid med bankerna brukar polisen är på sidan av konsumenten.

centralbank

Var man klaga om arbetet i banken? Ibland har en chans att vädja till centralbanken. Detta är den allvarligaste beslut som du måste ta. Kom ihåg att skälen för sådana klagomål måste vara riktigt övertygande. Bara så att ingen kommer att genomföra grundliga inspektioner av en organisation.

Som praxis visar, är detta fenomen inte så vanligt. Men processen är inte annorlunda från att skriva klagomål till någon annan instans. Du måste ansökan och bevis för brott, om något. Eller målade i detalj historien om varför just tror du dina rättigheter har kränkts (eller lag).

När du har skickat en ansökan till centralbanken, kan vi bara vänta på ett svar. Han kommer i ungefär en månad (faktiskt 30 dagar). Ibland även med resultaten av inspektionerna i bankföretag.

Grunderna för överklagandet till centralbankens

Om du undrar var att klaga på samtal från banken, inte störa centralbanken. Det har sagts, orsakerna till behandling här måste vara riktigt övertygande. Vad är det? Det kan kallas en grov lista över situationer där du har rätt att legitimt uppmärksamma kränkningar av Central Bank:

1. Långivaren bryter banksekretessen, lämna ut information om låntagaren och dess dokument.
2. Bank brutit mot villkoren för öppnandet av insättningar och konton.
3. Grundlösa vägran att utfärda bankkort.
4. Banken vägrar att ge information om de tjänster som du (på insättningar och serviceuppgifter).

rön

Som ska sammanfatta? Vid brott mot gällande lagstiftning, liksom dina rättigheter genom banken, kan du ansöka om att det stora antalet instanser. Vilket alternativ att välja? Det är nödvändigt att titta på omständigheterna.

De mest effektiva och vanligaste metoderna är: lämna in en stämningsansökan eller vädjan till åklagaren. Om dina rättigheter har kränkts, försök att agera omedelbart. Ju mer tiden går, desto mindre dina chanser att lyckas som du kommer att uppnå rättvisa.