Hur man ringer i contact center "Tele2"?

Experthjälp mobiloperatör call center kan behövas i olika situationer. Många användare vet inte det själv du kan få någon information om mitt rum, och varje krav du kan ha handlas på stödlinjen.

Contact Center "Tele2" har arbetat sju dagar i veckan, och tidsgränser, vilket innebär att när som helst kan du ställa en fråga och få ett svar från en kvalificerad anställd. Om hur du kan kontakta en specialist via mobil gadget och om att göra det möjligt, från utanför regionen, kommer vi att förklara senare i denna artikel.

allmän beskrivning

Contact Center "Tele2", liksom många andra aktörer för kundtjänst, gör det möjligt att snabbt och helt gratis att få information av intresse för kunden. Enligt villkoren i rådgivning, finns endast information till ägaren nummer, det vill säga en person som är registrerad på SIM-kortet. I praktiken visar det sig att det räcker att veta vem är inredda rum. Eftersom det ofta händer - SIM-kort köptes till exempel en make för hans fru och dotter och därmed det officiella numret för honom. I det här fallet är det inte nödvändigt att hans fru inte skulle kunna klargöra intressen uppgifter på SIM-kortet och kontakta contact center "Tele2".

Gratis samtal från valfritt antal

Ring Customer Support Center, kan du inte bara från SIM-kortet, som betjänas av denna tjänsteleverantör. Det finns fall att SIM-kortet inte fungerar, och ta reda på orsaken till detta händer, är det nödvändigt att tillämpa ett antal andra operatör eller fast telefon i contact center "Tele2". Antal sådana samtal är: 8-800-555-0611.

När du ringer honom, kan du inte oroa dig att balansen kommer att debiteras med en del av medlen. Efter uppringning kommer den som ringer att vara i samma röst menyer och hantering av Simcoe alternativa operatören.

För övrigt kan samma nummer med framgång användas för samtal i roaming, men bara intranet.

Gratis samtal från SIM-kort "Tele2"

Ring contact center "Tele2" och kan enligt standarden kortnummer. Gör det kan bara kunder operatören (dvs.. E. Endast en svart SIM-kort), medan i hemområdet. Denna uppmaning kommer också att vara fri. Nummer för uppringd - 611. När du har installerat klientanslutning kommer att kunna antingen lösa befintliga frågan själv, via röstmenyn eller vänta på Help Desk Support specialister.

Samtal från internationell roaming

Resa utomlands, kan de alternativa operatörskunder också klargöra frågan och ringa ett kontaktcenter "Tele2". Telefonnumret för sådana tillämpningar Free: + 7-951-520-0611. Ta ut pengar för förhandlingarna med expert kommer inte att vara, men på villkor att samtalet kommer att göras med operatörens SIM-kort.

Innan du reser till andra länder för att se till att det finns roaming och översyn av prisinformation. Observera att priserna skiljer sig åt för varje land.

Andra metoder för att få råd om antalet

Måste jag ringa i contact center "Tele2" (servicenummer abonnent tjänsten tidigare citerade) för att få svar på sina frågor om siffrorna? Hittills har kunderna flera alternativ för kommunikation med personalen på företaget "Tele2". Dessutom all information om taxa planer (inklusive de som redan har flyttat till arkivet), tilläggstjänster, användningsvillkor SIM-kort och så vidare., Publiceras på den officiella webbplatsen för operatören.

Här kan du lära dig att aktivera eller inaktivera olika alternativ, vad skulle vara kostnaden för roamingtjänster i landet eller utomlands, vad som kan göras för att optimera kostnaderna, etc.:

• Personliga konto. Personliga sidan av abonnenten, som innehåller uppgifter om antalet och olika verktyg för att hantera dem - finns alla operationer och fullständig information om kontot och så vidare.
• Form för att skicka klagomål och förslag finns även på den officiella hemsidan beskriver företaget. Här kan du göra en intressant erbjudande eller avslöja missnöje med kvaliteten på kommunikation, felaktig fakturering och så vidare.
• E-post. Direkt fråga kan, och t2 info @ Tele2. ru. E-postmeddelandet text bör ange detaljerad information (telefonnumret i fråga och en detaljerad beskrivning av problemet) och det väsentliga uppgifter om ägare - i det första skedet kommer att räcka namn. Brevet bör ange kontaktuppgifter som kundtjänstpersonal kommer att kunna prata med någon om det behövs.

Återigen, om din egen att få svar på dina frågor eller lösa problemet med numret inte fungerar, kan du alltid ringa i contact center "Tele2" (antal Moskva - 0611 (om du ringer från sim-kort operatör eller 8-800-555-0611 - ett nummer som betjänas av en annan operatör).