Positiva kommentarer om företaget: Sample Letter

Positiva kommentarer om företaget - ett prov av det framgångsrika slutförandet av de tjänster som kunden använt.

Recensioner är formellt och informellt. Exempel på informellt lätt att hitta på internet forum, sociala nätverk, vid särskilda platser där människor delar sina erfarenheter av samarbete med företaget, notera attityden hos personalen till kunder, ett sätt att lösa problemsituationer och mycket mer.

Uppgifter om ett tack brev via e-post eller mark, är den officiella versionen.

struktur

Hur man skriver en positiv recension om företaget? Provet består av följande regler, alltid kommer att bidra till att uppnå målet att stärka goda relationer och bidra till utvecklingen av verksamheten.

Ett bra tips består av fyra delar:

1. C - Information om den specifika situationen.
2. Om - Måleri service.
3. P - problem och lösningar från sina anställda.
4. P - resultat.

karakteristiska särdrag

Du kan namnge tre egenskaper som kännetecknar de goda recensioner:

• fokus,
• användning av språket i målgruppen,
• emotionala.

Granskas med RBCU struktur lätt når ett specifikt mål. Text urval av de positiva recensioner om företaget, som inte har något syfte, kan ha följande form:

"Med fast X samarbetar under en lång tid. Det finns inga klagomål. Vi kommer att fortsätta att arbeta. "

Naturligtvis en sådan glädje läsa översynen. Men om med hjälp av recensioner att betona de konkurrensfördelar i bolaget, kommer dess betydelse att öka. Jämför:

"Med utvecklades på kort tid för att sälja platsen av X del av försäljningen för 2: a kvartalet ökade med 82%. Motsvarande siffror för den gamla webbplatsen under samma period var negativa. Planerna - att beställa företaget att utveckla två andra projekt ".

Här finns det en strukturerad metod:

• situation där det var fast (förlust);
• tjänsten mönster (kort tid);
• problem (webbplatsen inte sälja);
• resultat (försäljning upp 80%).

Text bär känslomässig komponent betonar fördelen med det arbete som utförs affärsspråk.

Ordningen på skriv

I näringslivet för att uttrycka tacksamhet i ett brev. Som ett exempel, anser förfarandet för att utarbeta de positiva recensioner om företaget på modellen, strukturerad RBCU sätt.

Den första frågan som skall besvaras tydligt: vilka ändamål bör sträva efter en recension? Vi antar att målet - är att uppmuntra anställda i bolaget och skapa goda affärsrelationer för framtiden. Vidare påminns om språket: skrivande måste torka affärsspråk. Och den tredje - den känslomässiga komponenten. Det är nödvändigt att få till stånd positiva känslor ledning, vilket leder till en önskan att belöna de anställda.

Önskan att uppmuntra uppstår när en anställd har beslutat befintliga problem, för vilket ansvaret bär huvudet. Så i återkallelsen bör rättvist beskrivas detta problem och ger en detaljerad förklaring av konsekvenserna.

situationen

Hur man skriver en positiv recension om företaget på modell av GPRS ramen visar följande algoritm. Att ta sig till definitionen av situationen:

ett kontrakt undertecknades för genomförandet av volymen av bygg- och reparationsarbeten, bland annat företaget tog skyldigheten att ersätta den gamla badkar till en ny.

Icke-utförandet av arbetet eller fördröja tidpunkten föreskrivs straff i form av allvarliga påföljder som redo för supervazhnye personer och deadlines var strikta.

tjänsten

Rita en bild av tjänsten. Allt arbete utfördes på schemat; byggmaterial motsvarar den önskade kvaliteten; Processteknik är strikt.

problem

I slutskedet av arbetet, när det var nödvändigt att installera ett nytt badrum, made-to-order med olika massagefunktioner och musikalisk belysning, stod det klart att storleken på badet mer än dörröppningar. Också summeras till badkaret ledningar måste bytas ut, vilket har gjort med tanke på storleken på en vanlig bad.

Fördröjning tidsfristerna det avtal som undertecknats av chefen för företaget, hotas av förlust av anseende och stora pengar.

resultat

Foreperson Ivanov Ivan Ivanovich använde fönsteröppningen för att göra badet, snabbt ersatt ledningar och som kompensation gjorde ledningar för stereo. Arbetena beställdes i tid. VIP var glada och nöjda.

Förbereda ett urval av positiva kommentarer om byggföretaget kommer att ha fyra rekommenderade delar. Syftet med översynen kommer att vara helt uppnås när ledaren kommer att läsa ord av tacksamhet för hans anställd Ivanova I.:

"Vi uttrycker vår tacksamhet till LLC" Stroybrig "för utbildning i strikt termer var resultatet av som hotade sammanbrott, viktiga förutsättningar för drift, under vilken icke-standard ingenjörsinsatser föreståndare Ivanova II utfördes."

konstruktionsregler

Det återstår en fråga i enlighet med vissa regler och redo att skriva ut ett urval av de positiva recensioner om företaget på brevpapper. Ange destination att leverera lämplig behandling och färdigställande.

Redo exempel på positiva recensioner om företaget skickade till ledningen med alla nyanser i kontoret.

E-postmeddelanden av uppskattning

Ibland måste du skriva ett e-postmeddelande med de positiva recensioner av bolaget, en modell som, om så önskas, kan du bygga alla samma GPRS-systemet.

I "Subject" -fältet måste du ange en "positiv feedback om företaget." neutralitet provet kan se ut så här:

"Kära Konstantin!

Vi uttrycker vår tacksamhet till LLC "Stroybrig" för att i tid genomförandet av avtalsnummer xxx.

Med vänliga hälsningar,

signatur. "

I det här fallet, bristen på GPRS-review tillvägagångssätt gör menings och opersonlig, som vanligt nonchaleras.

informell granskning

Idag recensioner är mycket efterfrågade bland internetanvändare och företagare. Samla information om företaget är inte svårt: att informationen är tillgänglig för ett brett spektrum, och dess spridning kan jämföras med en lavin som samlar kunder för bolaget eller tvärtom, vågade de.

Ett typexempel på de positiva recensioner om företaget kan tjäna som ett inlägg på damernas forum:

"Min son är allergiska mot hönsägg. Med viss svårighet hittade jag ett konditori, som producerar kost kakor. Jag beställde en kaka för min sons födelsedag.

Utfärdat vackert dekorerad med grädde, marsipan bilar och helikoptrar. Se aptitlig och attraktiv. Jag ser fram emot den glädje och glädje för hans son: han är min fan alla bilar och flygplan.

Dess förpackad i en genomskinlig plastpåse, och plötsligt gick det upp för mig att jag inte körde till huset: grädden kommer att smälta i värmen. Den fasa! Känslor av förlust och förvirring avspeglas på mitt ansikte: "Vad göra? Hur man sparar kakan? "Ivanova Tatyana, en trevlig kvinna, förstod mitt problem och föreslog att ytterligare värmebeständiga förpackningar med folie och skumgummi. Det räddade mig!

Min sons födelsedag har passerat på hurra !!! Kakan, som avslutade festen, dovezla jag utan skador och försämring. Hans ställas utan ägg, som det var beställt, men smaken påverkas inte av detta (!): Han tyckte alla gäster. Jag önskar laget "Sweet Tooth" all the best! Ett stort tack för ditt företag! "

Efter att ha läst denna översyn, började andra mammor ställa frågor: Var är denna plats, om det finns order en tårta för diabetiker, så långt i förväg du behöver boka om du kan beställa via telefon, och andra kommentarer i samband med denna situation. Samtalet varade ett par dagar, och till och med månader, vissa familjer som vårdar mor Var detta omdöme och kallade in i butiken för att beställa en kaka.

Kanske en sådan reaktion om översynen mest önskade: diskussion, frågor, svar. Meddelande som sammanställts av alla regler. Han är tydligt strukturerad kvinna beskrev sin situation (efter möjlighet att beställa en kaka utan ägg), drog en målning tjänst (kaka gjord vackert, packade), redogjorde problem (grädden kommer att smälta i värmen), som föreslagits av den anställde konfektyr lösningen (värmebeständigt förpackning) och visade resultatet ( DR ägde rum).

Ovanstående exempel på positiva recensioner om företaget har alla nödvändiga egenskaper. Tydligt definiera syftet att skriva - att berätta, att det finns ställen där dieten gjorde kakor. Frågor om möjligheten att beställa tårtor för personer med särskilda kostbehov som har tilldelats detta kontor, visar tydligt att uppnå målen.

Omdömet skrevs för kvinno forum doting modersmål som förstås av hela målgruppen i detta speciella fall.

Slutligen den känslomässiga färgen på själen rörde strängar av andra deltagare i forumet. När allt kommer omkring, de också går igenom samma känslor när de förbereder familjen händelser, kommunicera med sina nära och kära, är oroliga för sin hälsa.

Motivationen att skriva recensioner

Slutligen bestämmer vad som motiverar människor när det tas för att skriva en översyn. Oftast ett företags svar - ett urval av mänskliga känslor.

"Clinic - super! Vi lyssnade noga, tillbringade en fullständig undersökning, gjorde alla tester och hittade problemet! Nu är jag friska tack vare läkare Mikhail Alexandrovich! Låg båge "- starka positiva känslor.

Ett annat exempel: "Folk! Ta hand om din hälsa! Gå inte till "3X" klinik. Efter att ha väntat en halvtimme förgäves. Manager - skinka. För att ta emot pengar är inte tillbaka "- har en negativ emotionell färg.

Inte ha fått några känslor, skulle folk inte slösa tid att uttrycka sina åsikter, förutom en önskan att uttrycka sig. Om du har en kund som förstår krångligheter i målet kan märka nytt fokus, fokus, eller fokusera på någon tidigare obemärkt element, kan han vara glad att visa sina kunskaper genom att skriva en översyn.

Head mottaglig för de positiva recensioner om företaget, - ett prov av en ledare som har hand om genomförandet av större hittills har marknadsföring mål: att främja bolaget på marknaden och stärka kundrelationer.

Metoder för att erhålla återkoppling

Många företag har insett fördelarna som ger positiv feedback om kampanjen, en modell som är viljan att få dem på något sätt. De är villiga att betala pengar till någon som kommer att göra en grundlig översyn av organisationens arbete eller sälja produkten. Detta tillvägagångssätt hjälper i inledningsskedet att samla åsikter, men när det verkliga arbetet inte motsvarar köpte översynen kommer yttrandet från missnöjda kunder inte hålla dig väntar. En enda negativ granskning har en vikt tio gånger mer positiv.

Vissa chefer är skyldiga att behandla sina anställda med en begäran om att lämna en översyn av arbetet med kundtillfredsställelse. Nackdelen är att sådana reaktioner är vanligtvis neutrala. De inte utföra de uppgifter för främjandet av företag, att de inte inspirera dem som läser.

Kanske får de mest effektiva recensioner hjälpa lösa icke-triviala problem som möter företagets anställda är ofta inte i listan över tjänster, vilket var fallet med konfektyr. I en normal person, naturligtvis kommer det att finnas en känsla av tacksamhet, som kan resultera i en positiv feedback.

Komplett guide är en påminnelse om att denna uppriktiga uttryck för återkoppling är värt en hel del. Hans pengar kan inte köpa. Därför vill jag uttrycka min tacksamhet till värdig och mycket uppskattar de som har möjlighet att uttrycka det.