4-stjärniga hotell - vad ska de vara?

Tvärtemot vad många tror, ett enda system internationell klassificering för hotell, gör det möjligt att exakt bestämma servicenivån på ett särskilt hotell, inte existerar. Det finns också ingen enskild global organ som skulle ansvara för registreringsstatus av hotellet.

Även systemet med stjärnor, vanliga i europeiska länder, inte garanterar att förteckningen över de krav som skall uppfyllas av 4-stjärniga hotell, på samma sätt i alla länder.

Vanligtvis Tilldelning av offentliga myndigheter som ansvarar för utvecklingen av turismen i landet. Till exempel i Frankrike eller Turkiet är ett privilegium för ministeriet för turism i Ryssland - federala myndigheten för rekreation och turism.

Med andra ord, de egenskaper hotell 4 stjärnor i Frankrike skiljer sig från egenskaperna hos holländska, ryska eller turkiska som stjärniga hotell.

Men mycket förvirring det inte införa en nivå av komfort och en nivå på hotell är ganska förutsägbar.

Vad kan ingå i de minimikrav som skall uppfyllas av 4-stjärniga hotell

1. Klock agerar brandskyddssystem. Säkerhetstjänst, som ansvarar för säkerheten för saker kunder. Möjlighet att hyra en säker-box för värdesaker.
2. Strikt efterlevnad av sanitära normer. Perfekt renlighet. Korrekt sanitär utrustning. Frånvaron av insekter och gnagare inom alla områden. Regelbunden fysisk undersökning personal.
3. Rummen är inte reglerad, men uppgav att det bör vara tillräckligt för fri och bekväm kunderbjudande. Högre krav ställs till badrum området.
4. Kvalifikationer för all personal ska motsvara sin position.
5. Att ha flera ingångar. Krävs en separat ingång för hotellpersonalen.
6. 4-stjärniga hotell är skyldiga att arbeta dygnet runt för att ge hissar, inklusive tull och frakt. Väntetid bör inte överstiga 30 sekunder.
7. Kallt och varmt vatten dygnet runt. Tillgången på reserv vodoobespechivayuschey system. Autonomt system av vattenbehandling och bearbetning.
8. Utrustning av rum och gemensamma utrymmen med luftkonditionering. Närvaron av den termiska luftridå vid ingången.
9. Alla lokaler ska vara väl upplysta. Den obligatoriska närvaron av nödbelysningen och nödsystem, energibesparingar.
10. Internationell telefon i varje rum och i lobbyn. 4-stjärniga hotell bör ge non-stop tillgång till Internet i rummen och i gemensamma utrymmen.
11. Flera kanaler, inklusive sändningar i de vanligaste språken i världen.
12. Förekomsten av flera restauranger och barer som erbjuder en rad olika rätter. Det måste tillhandahållas för rökfria områden och möjligheten att beställa mat leverans till rummet. 4-stjärniga hotell måste vara utrustade med en intern passage i en restaurang eller matsal.
13. Närvaro utrustade och välskötta hallar, mötesrum för banketter och konferenser, diskotek, karaoke.
14. Daglig byte av sängkläder och städning. Möjligheten att kräva extra städning. Tvätt och kemtvättservice.
15. Tillgång till pooler, bastu, gym, skönhetssalonger.
16. Tillhandahållande av turisttjänster: tour bokningar eller guide. Tillhandahålla information om nöjesevenemang och biljettbokning.
17. 4-stjärniga hotell är skyldiga att organisera sitt territorium tillhandahållande av posttjänster, upp till skicka telegram.
18. Möjlighet att boka flyg- och tågbiljetter. Taxi, transport ordning, en gratis buss när 4-stjärniga hotell ligger bort från någon av de populära turistmål.
19. Banktjänster valutaväxling, kreditkort. Försäkring.
20. 4-stjärniga hotell måste organisera om sin territorium jobb stånd som säljer souvenirer, cigaretter, placera tillbehör.

Igen, de ovan beskrivna egenskaperna hos de 4 stjärniga hotell är inte bindande. Denna generalisering av praktiken vysokozvezdnyh europeiska hotell. Faktorer som kostnad, plats land, nationella traditioner och syftet med hotellet kan göra justeringar av den föreslagna listan.