Flygbolag "Sibirien" från personal och passagerare

Bekväma förhållanden flygning, vänlig service team av flygplanet, en överenskommelse om den del av flygplatsanställda och respekt för kunden - inte detta kräva flygbolag till passagerare för att göra dem en bra uppfattning och fortsätta att använda sina tjänster i framtiden? Men tyvärr, många av dem som ofta använder sig av lufttrafikföretag, deras negativa erfarenheter överlägsen positiv. Vad står för sådana obehagliga upplevelser?

Som regel kunder upprörda oförskämd attityden hos personalen, trycket vid tidpunkten för erbjudandet att köpa tilläggstjänster, bristen på passagerar information om ändringar i tidtabellen för sin resa, oförmåga flygbolaget personal för att hjälpa i en nödsituation eller elementär ovilja att hjälpa passageraren. Allt detta påverkar negativt rykte flygbolaget. Hur ska då agera för att se till att din flygning inte kommer att bli en stor stressande situation den här månaden? Du måste spendera lite tid flygbolag valprocessen samarbete som kommer att ge dig bara positiva känslor. Vad behöver jag göra? noggrant undersöka inte bara information om tillgängliga erbjudanden på utvalda datum och destinationer era, men också recensioner av verkliga kunder från flygbolagen, som kommer att kunna berätta sanningen om servicenivån och statsluftfartyg. Många, i att göra så, välja transportören "Sibirien" (airline). Omdömen i 2015 och 2016 kommer att hjälpa dig att skapa den mest kompletta bilden av aktuella frågor av företaget och dess arbetsmetoder till passagerarna. Detaljer om denna information kommer att diskuteras senare i artikeln.

flygbolaget

Modernt varumärke "Sibir" flygbolag - S7 Airlines (driver sedan 2005, men i allmänhet företagets historia "Sibirien" började redan 1957). Den huvudlufttransportnoder flygplatsen Domodedovo (Moskva) och Tolmachevo (Novosibirsk). Sett bärare redan fått stamkunder, som inte får trött att lämna positiva kommentarer om tjänster flygbolaget. Siberian S7 Airlines opererar flyg på en rad olika områden i alla hörn av världen (mer än etthundrafemtio länder).

Det finns en annan viktig skillnad, som kännetecknas av flygbolaget "Sibirien". Recensioner har rapporterat utmärkt statliga flygplan. Deras medelålder är bara åtta år gammal. Idag, i sällskap med en park och sextiosex flygplan av utlandstillverkade fartyg.

Flygbolaget erbjuder en mängd olika tjänster som förenklar processen med beställning, inköp och betalning av biljetter, lojalitetsprogram för stamkunder.

Flygbolag "Sibirien" (återkoppling rapport positiv attityd kunder till detta faktum) har fått många prestigefyllda utmärkelser för kvaliteten på sina tjänster. År 2014, övervägande var den bästa transportören på inrikeslinjer. År 2015 blev S7 Airlines bästa ryska flygbolaget av International turistorganisation.

recensioner

För många passagerare deras ständiga bärare har blivit flygbolaget "Sibirien". Recensioner 2016 innehåller en hel del positiva kommentarer om resan säker och bekväm moderna flygplan, utmärkt meny, vänlig personal, redo att möta när det är nödvändigt. Kunderna hade en åsikt om företaget i fråga, som en pålitlig bärare. Även många lockas rimliga priser för biljetter, som också reflekterar över flygbolag "Sibirien" recensioner - S7 Airlines. En annan nöjd kund växande lista över tillgängliga destinationer för flygningen och otroligt bekväm avgångstid (företaget erbjuder en mängd olika bekvämt morgonflyg).

Det är intressant att en av de mest punktliga flygbolag är flygbolaget "Sibirien" anses vara bland resenärer. Recensioner av passagerare rapporterade att dess plan kommer alltid en tid eller ens i förväg. Som inte kan men glädjas, eftersom det tillåter dig att tryggt planera sin egen tid.

Många som bonusprogram som erbjuds av flygbolag "Sibirien" (S7). Recensioner har rapporterat att på grund av det, många har blivit trogna kunder av bäraren.

Andra passagerare beundra professionalism laget flygbolag i händelse av force majeure. Kundvård och ge all nödvändig, instruera och hjälpa till att sömlöst nå sin destination. Är det alltid detta sätt verkar flygbolag "Sibirien"? Feedback från personal bekräftar att en sådan inställning till passagerarna är inte bara sitt jobb utan också en personlig önskan. Mer specifika delar av tjänsten i fråga flygbolag kommer att beskrivas senare i denna artikel.

bokning

C7 (airline) gör det möjligt för sina kunder att förboka en biljett för en viss flygning. Detta kan göras direkt med flygbolaget. För att göra detta måste du fylla i nödvändiga blanketter som du hittar under fliken "Flyg". I samma avsnitt av webbplatsen är det möjligt att inte bara bok, men också att köpa och betala för biljetten. Om pengarna för köpet inte kommer att listas inom en viss tid, kommer bokningen att annulleras utan förvarning. Tidsfristen för betalning, allt från tre till tjugofyra timmar. I de flesta fall beror det på hur mycket tid som återstår före flygning, och vad tariff tillämpas i detta fall.

Incheckning

Registrera dig på flygningar S7 kan vara online. Denna möjlighet är särskilt uppskattat av passagerare som vill spara sin tid så mycket som möjligt. Hur detta hända?

I det här fallet, boardingkort kommer också att skapas på nätet. Det kommer du att vara i ett textmeddelande eller e-post. Ett sådant kort kan oberoende skrivas ut direkt passagerare. Det måste med nödvändighet ta med dig till flygplatsen. Normal registreringen finns också.

bagage

Recensioner av flygbolag "Sibirien" rapporterade bekvämligheten av bagagetransport avsedda flygbolagen.

Så det finns vissa regler, där passageraren inte betalar för transporten av sina tillhörigheter. De är olika för olika typer av service och tariffer. Bland dem är följande.

För passagerare som reser i ekonomiklass finns två priser: basen (inkluderar transport av handbagage som väger upp till tio kilo) och flexibel (bagage som väger upp till tjugotre kilo och handbagage som väger upp till tio kilo).

Det finns separata villkor för kunder business class: grundtaxan (transport av bagage upp till trettiotvå kilo handbagage upp till femton kilo); Flexibel Plan (två bagageutrymme av trettiotvå kilo handbagage och upp till femton kilo); ett barn under två års ålder som reser utan egen säng kan bära upp till tio kilo bagage.

På flygplatsen

Allt som behövs för välfärd för sina kunder, har åtagit sig att tillhandahålla flygbolaget "Sibirien". Recensioner, men tyder på att en del obehagliga situationer uppstå i de fall där passageraren inte vet hur man ska agera på rätt sätt vid ankomsten till flygplatsen. Det första du ska göra - gå till incheckningsområdet och deras bagage. Sedan tar handbagage och vara i besittning av ett boardingkort, kan du ta kontroll och genomföra säkerhets ombordstigning. Det finns separata rum för tjänsten för tjänstemän och delegationer. Sådana tjänster är inte gratis. Men dessa kunder också krävs för att slutföra alla formaliteter som gäller för vanliga passagerare. Deras leverans till flygplanet sker i sista sväng, och landning - först.

flygande kuvert

Trots att digital teknik har nu blivit en viktig del av hur näringslivet innebär detta faktum inte minska mängden pappersdokument. Det är för kunder som behöver genomföra vidarebefordran av sådana handlingar, erbjuder en speciell tjänst för flygbolaget "Sibirien". Recensioner på denna tjänst - "Flying kuvert" - rapporterar att tjänsten fungerar perfekt: ett säkert och smidigt.

Hur fungerar det? Kontakta en specialiserad uppsamlingsplats / leverans på flygplatsen, det finns en personlig identitetshandling, att ingå ett avtal om tillhandahållande av de berörda tjänsterna och transportören kuvert eller paket med dokumenten.

S7 Priority

Några särskild service erbjuder passagerarna flygbolaget "Sibirien". Recensioner fördela särskilt S7 prioritet. Kunderna säger att denna tjänst erbjuder många möjligheter för sina nya uppdrag. Hela familjen kan tjäna miles. Passagerarna får bonus miles ständigt: att hyra bilar, ett utbud av shopping, flyg, boka hotell. De bidrar till att förbättra serviceklass eller att byta dem mot alla flygningar.

Miles kan delas med familj och vänner. De kan bytas ut mot biljetter till sexton flygbolag. de ger också ytterligare fördelar.

Nya programmedlemmar får gratis femhundra miles efter den första flygningen med flygbolaget övervägas.

AFFÄRSKLASS

Flygbolag "Sibirien" (2016 recensioner ägna särskild uppmärksamhet åt denna punkt) tar noga hand om dem som är de mest krävande sin egen miljö, och vill att nivån på sina tjänster var nära maximum. Det är därför flygbolagen erbjuda sig att köpa business klass flygningar med olika destinationer.

Vilka är fördelarna passagerare överväga serviceklass? För dem tilldelas en separat toalett rum. Fåtöljer interiör bredare och mer praktiskt att normal, och avståndet mellan dem är tillräckligt för en bekväm resa. Placeringen av ryggstödet är justerbart perfekt, och ibland kan man även använda ett fotstöd och justerbart armstöd.

Personalen tar hand om bekväm sömn och vila i kabinen. Erbjuds kuddar och filtar samt ett omklädningsrum tjänster, extra saker för att inte störa flygning.

Anställda som arbetar med business-class passagerare passerar särskilda kurser som hjälper dem att göra det bästa professionell vård av flyg klienter.

Meny för resenärer utvecklar ett team av erfarna kockar. Den uppdateras två gånger per år. Menu matchar smak av även de mest krävande kunderna. Teamet erbjuder en smak av kalla aptitretare, varma rätter, mjuka och alkoholhaltiga drycker.

Roa sig under flygningen, kan passagerarna genom en rad olika publikationer.

Dessutom kan de första klass passagerare bära med sig mer bagage; alla formella procedurer utförs av tur; bli tillgängliga tjänster business class flygplatsen. För dessa kunder, det finns separata registreringsdisken på avgångsflygplatsen. I vilket fall som helst är business class passagerare betjänas av den allmänna kön.

Passkontroll och kontroller av resenärer som flyger första klass, vilket görs på ett speciellt sätt säkerhet. För detta separat zon avsett. Måste ta bort kläder eller skor kommer inte att uppstå. Om det i en viss flygplats är inga separata zoner kommer alla preflight formaliteter utföras av uppställning.

Business Class passagerare levereras till stege på en specialtransport som ger extra komfort.

generalisering

Medan välja en värdig bärare i dag är extremt svårt att hitta en vars tjänster kommer att vara en bra kombination av pris och kvalitet på tjänsterna, är det fortfarande möjligt. För att göra detta, behöver bara göra vissa ansträngningar. Många ha studerat information på webben, och recensioner, beslutade att använda sig av flygbolaget "Sibirien". Varför? Anledningen till detta var rimliga biljettpriser, modern, pålitlig flygplan, ett brett spektrum av områden, uppriktig oro för passagerare från flygbolaget personal, komfort under flygningen, välsmakande och kvalitet mat, uppmärksamhet till kunder både på flygplatsen och under flygningen. Bestämma skäligen nödvändigt att efter flygningen inte ångra det. Speciellt om du planerar att resa med ett litet barn eller tonåring att skicka ensamma. I sådana fall är det viktigt att vara säker på professionalism av sina anställda.

Det är också viktigt att respektera schemat och passagerarna monterade bärare. Detta kommer att bidra till att undvika en hel del obehagliga situationer som kan uppstå till följd av överträdelsen.

Välj rätt resa bekvämt!