Hur man identifierar målgruppen för företaget: de metoder, funktioner och rekommendationer

Hur man gör din produkt, tjänst eller produkt i efterfrågan? I dagens värld, alla finansiella utgifter, om en vandring i snabbköpet, besöka ett museum eller en semester på orten upplevs av människor som bilagor som måste lösa ett problem, för att generera inkomster eller har ett slutmål. Och ju mer attraktiva i termer av resultat är en eller annan investering, desto mer pengar en person är villig att spendera.

Vad är målgruppen?

För att exakt din produkt har blivit för någon ett sätt att uppnå det verkliga målet är det nödvändigt att veta hur man definierar din målgrupp. Till att börja med låt oss förstå essensen av detta begrepp.

Målgrupp - en uppsättning av potentiella kunder, är att de människor som kan lösa problemet är din tjänst eller produkt. För en mer exakt definition av behoven hos en särskild grupp av samtliga individer kan delas in i segment efter kön, ålder, social status och ekonomiska status.

I härledningen av en ny produkt alla tillverkare dröm att göra det populära och framgångsrika. Men tyvärr är det få människor vet hur. Identifiera målgruppen produkten - därmed lägga grunden som vi kan vara långsamt och billigt att bygga en pålitlig kampanj.

Begränsa eller sammanfatta?

Vid bestämning av målgruppen, många experter erkänna vanligt misstag. Tyvärr kan det få negativa konsekvenser. Till exempel, de tror att en tydlig begränsning av en viss grupp av människor som målgrupp och inriktning säljfrämjande åtgärder endast på dem, utsätta produkten av kundförlustrisken, som skulle kunna göra en spontan köp.

Men det är en myt. Hittills är andelen tillfälliga inköp på marknaden extremt låg. Dess andel har stadigt faller, på grund av lägre inkomster och därmed mer okomplicerade planeringskostnader. Det är därför det är mycket viktigt hur man identifierar målgruppen och korrekt orientera främjandet av den på henne.

Egenskaper hos målgruppen

Kunskap om de grundläggande egenskaperna och kriterier kommer utan problem att förstå hur man identifierar målgruppen . En sådan grupp av människor har följande egenskaper:

• Intresse. Människor behöver känna intresse för produkten, leta efter information. Det är svårt att sälja en bil till någon som inte kan köra bil och kommer inte att lära sig.
• Möjligheten att förvärva. Gruppen, som är inriktad på reklambudskap, måste ha möjlighet att köpa och har behov av att göra det.
• Förändringsbenägenhet lojalitet till den aktuella säljaren i tillhandahållandet av marknadsföring tryck. Fanatiska anhängare av märket kan inte vara intresserad av även de mest järn argument. För att svara på meddelandet måste köparen vara beredd på dialog.

Den korrekta definitionen av målgruppen innebär att den uppfyller alla tre parametrar samtidigt, som en intresserad konsument är redo att byta från en konkurrent till dig kan helt enkelt inte har tillräckliga ekonomiska möjligheter. Eller omvänt, har pengar och behöver en produkt, men för att vara en strikt anhängare av ett varumärke.

Fler sökkriterier!

En andra, mindre vanliga misstag som gjorts för att identifiera målgrupper används brottkriterier. För att korrekt identifiera och redogöra specifika behoven hos den person nog att veta dess ålder, plats och kön.

Inom samma åldersgrupp kan möta konsumenterna diametralt motsatta hobbies, olika psykologiska egenskaper och sätt att leva. Ju djupare din nedsänkning i en värld av potentiella köpare, ju mer du lär dig om dem. Och bättre förstå vad deras problem som du kan lösa.

Ställa de rätta frågorna själv

För en mer klar uppfattning om hur man definierar din målgrupp, erfarna specialister rekommenderar att göra en lista med frågor. Detaljerade svar på dem, kan du maximera detalj föreställer slutanvändaren och att hitta honom den kortaste vägen.

1. Bestäm kön din kund, bestämmer vem du producera din produkt. Vinterskor kan skapas för båda könen, men det kommer att ge eleganta stövlar, och för män - praktiska skor.
2. Tryck på åldersgruppen personer som du arbetar. Försök att inte besprutas. Den skarpare är gränsen, desto mer exakt sändningsriktningen. Modell vinterkängor tunna klackar knappast lämpar sig för äldre kvinnor, och tonåringar föredrar sneakers, även på vintern.
3. Inom vilka områden av dina kunder bor? Och om de kommer att använda dina produkter, hur? Identifiera målgruppen av varorna är mycket enklare om du förstår att de isolerade läder vinterkängor är bra för staden i centrala bältet, och stövlar - för den extrema norra delen av byn.
4. Vad gör en potentiell köpare? Var och i vilken egenskap fungerar? Nivån på utbildning och social status beror hans motivation i beslutsfattandet. Rika dam-manager kan lätt fatta ett beslut om att köpa en andra eller tredje par vinterkängor, medan tråd föraren knappt tillräckligt med pengar och fantasi på ett utgående skor för varje säsong.
5. Vad retar dig konsumenten? Vad är hans problem? Om han vill klä sig varmt på vintern? Och kanske blir mer elegant? Eller bara en bekväm och mysig känsla i ett bra sko i en slaskig vinter? Svaren på dessa frågor är viktiga.

Skapa en beskrivning

Svar på en fråga, att göra en beskrivning av konsumenten. Analysera din livsstil destination: där han går, vad som ser telecast? Rider i bilen och lyssna på radio? Eller kanske läsa annonser på bakrutan på en trådbuss? I vissa restauranger, leder han sin hustru som älskar att titta på filmer för barn?

Detaljerad redogörelse för den person som du har skapat din produkt, för att snabbt hjälpa dig att förstå var och hur annonser ska placeras i någon nyheter att infoga klipp med marknadsföring. Och var att sätta broschyren i din brevlåda eller på bordet närmast skönhetssalong. Du är fortfarande funderar hur man identifierar målgruppen? Sedan överväga särskilda fall.

Fastställande av publiken

Organisationens egen verksamhet, särskilt i det inledande skedet, det kräver inte bara material utan även intellektuell kostnad. Och inte på den sista platsen, tillsammans med förmågan att skriva en bra affärsplan och utveckla en strategi för utveckling, det finns ett sådant behov, hur man bestämmer målgrupp av företaget. Det är klart för vem kommer att skickas till dina ansträngningar.

Ett utmärkande drag för målgruppen för företaget är ett val mellan den enskilda kunden och företaget som konsument. Analys av den första gruppen är mer komplicerat. En marknad där det är orienterat, är föremål för kraftiga svängningar och därmed har en låg stabilitet. Valet av målgruppen det andra segmentet är mindre labila, men kräver betydande kostnader för utveckling.

Målgruppen för webbplatsen

Specifikt för att bestämma målgruppen av Internet resurs är tydlig förståelse av vem och i vilket syfte kan vara av intresse för ett eller annat innehåll. Vid utvecklingen av strategin för främjandet av en webbplats är det viktigt att ta hänsyn inte bara kön, ålder och inkomstnivå av möjliga användare av resursen, men också operativsystem och webbläsare de använder. Och sådana faktorer som bostadsort, tvärtom, inte kommer att vara av största vikt.

Speciellt främjande av internetresurser diktera behovet av en grundlig undersökning av publikintresse. Men, å andra sidan, gör det möjligt att locka så kallade tillfälliga konsumenter. Till exempel utför befordran för «oberoende bilreparationer", du kommer att locka till din webbplats, inte bara representanter för sin målgrupp, men även användare som skrivit 'bilreparationer' som en fråga eller ett 'självläkande'.

En annan metod, som kommer att bidra till att snabbt hitta hur man definierar målgruppen av webbplatsen, kommer att använda när man planerar att främja nyckelfraser med låga och medelhöga frekvens och konkurrenskraftig. För att komplettera din grupp så mycket som möjligt att inte använda det omfattande "fönster". Välj till exempel "träfönster med tvåglasfönster."

Hur man identifierar målgruppen tjänster?

Identifiering av målgruppen - en tidskrävande process som kräver särskild utbildning och stor erfarenhet. Om hur korrekt och exakt identifiera potentiella kunder och som beskrivs identifieras och åtgärdas deras behov, är direkt beroende av framgången för en reklamkampanj. Och avkastningen på investeringar i marknadsföring fonder.

Dessutom kunskap om hur man identifierar målgruppen och analysera beteendemässiga egenskaper i gruppen, kommer att ge möjlighet att skapa en tjänst, det bästa sättet att lösa problem för konsumenterna, och att slå konkurrenterna möjligt. Dessutom kommer det att vara möjligt att förutsäga förändringar i konsumenternas preferenser. Samt beteendemässiga egenskaper hos målgruppen. På grundval av detta kommer tillverkaren att justera tiden för marknadsföring funktioner. Han kommer att kunna identifiera och tillämpa den mest effektiva motivation, gör det möjligt att påverka införandet av mål köpbeslut.