I Polen kommer det i kraft en ny lag om rättigheter för konsumentskyddet

I Polen December 25, 2014 trädde i kraft nya bestämmelser om konsumentskydd som har utvecklat justitieministeriet tanke Europaparlamentet och Europeiska rådets direktiv om. Justitieministeriet effektiviseras och integreras rättsliga bestämmelser om ansvar för säljaren för kvalitet för sålda varor. Vad innebär detta för konsumenterna?

Först ser den nya lagen köpare i Polen får omfattande och relevant information redan innan undertecknandet av kontraktet. Det är viktigt att notera att köparen erhåller en sådan rätt, inte bara i förhållande till de avtal som slutits på företaget, men det gäller även för den vanliga butiken.

För det andra införde lagen bestämmelser som underlättar konsumenternas orientering av kostnader i samband med ingåendet av avtalet. Enligt de nya bestämmelserna är nu exakt säljaren måste informera köparen om alla kostnader som den ådrar sig i samband med att avtalet ingås.

Till exempel, om köparen betalar för varorna med kreditkort, avgifterna får inte överstiga vars storlek tillhandahålls för denna betalningsmetod. Dessutom lagen förbjuder uttag av orimliga avgifter för användning av hotline, som används av kunder för att avgöra frågor som rör avtalet ingås.

För det tredje, vilket ökar perioden från 10 dagar till 14 dagar, under vilken köparen kan frånträda avtalet utan att ange skäl. Således får köparen längre för beslut. Lagen ger också den situation där konsumenten inte är försedd med information om tid för misslyckande 14 dagar: i detta fall köparen kan vägra varorna inom ett år (föregående period är 3 månader). Dessutom, om köparen inte har fått information om de kostnader som är förknippade med återlämnande av varorna, frigör lagen konsumenten från betalning av sådana kostnader.

För det fjärde, lagen om konsumentskydd återkonsument record "defekt" (tidigare fanns det en viss "brist på kontrakt överensstämmelse"). Således får köparen mer spelrum i beteende vid inköp av varor med en defekt. Tidigare i första hand kan kräva att köparen att ge reparation eller utbyte av varorna. Nu köparen kan också kräva en sänkning av priset, eller kanske till och med frånträda avtalet.

Lagen omfattar även ansvar för säljaren upp till 5 år för fel i de köpta fastigheter.

Vidare åter lagen användning av de rättsliga bestämmelserna i civilrätten i samband med de garantier för konsumenten. Detta innebär att om entreprenören, vilket ger en garanti för felaktig innehåll eller innebörden av garantin, har konsumenten rätt att tillämpa sin lag, som ger det civilrätt. I de fall där garanten inte har specificerat den exakta period garantin är garantin gäller i 2 år.

Och vad är fördelarna med denna lag ger entreprenörer?

För det första, enhetlig reglering för hela EU-området, vilket avsevärt underlättar genomförandet av verksamheten både inom och utanför EU. För det andra, tydligt definierar lagen storleken av informationen, när och hur entreprenören ska lämna denna information till konsumenten. Lagen också tydligt definierade regler för icke-uppfyllande av villkoren i avtalet, bland annat i beräkningen av perioden i frågor som rör kostnaderna för att returnera köpet, liksom lagen anger vem och hur mycket betalar kostnaderna för en standard på avtalet och dess villkor. Dessutom innehåller lagen regler hur man använder sak förvärvats under den period då det är möjligt att säga upp avtalet. Således, införandet av tydliga regler, särskilt i områden där tills nu fanns det ingen detaljerad reglering underlättar entreprenörer som uppfyllandet av reglerna själv och minskar kostnaderna i genomförandet av aktiviteter.

Dessutom standardiserar lag åligger varje säljare för kvaliteten på varor. Tidigare affärs ansvarig för produktens kvalitet inom två områden: för fel och avtalsenlig, vilket komplicerar och ökar kostnaderna när man överväger de olika tvister.

Den nya lagen om konsumentskydd och underlättar inlämnande och behandlingen av ansökningar, eftersom det innehåller tydliga definitioner som hänför sig till återbetalning av fordringar för defekta objektet säljs i en kedja av säljare. Denna lösning underlättar slut säljaren ersättning för kostnader i samband med fullgörandet av sina skyldigheter enligt garantin för en produkt som köptes från en leverantör eller tillverkare, och har en defekt.