Jobbeskrivningar från säljaren-konsulten: hur ska de utvecklas?

För dem som planerar att bedriva verksamhet i samband med försäljning av kläder, skor eller andra konsumentvaror (förutom mat, medicin), behovet av rekrytering och utbildning av personal. Vad borde vara säljkonsulentens arbetsbeskrivningar , som hjälper till att organisera arbetet korrekt?

Huvudprinciper: konsistens och konsistens!

Observera att jobbet beskrivning av säljaren-konsult kläder och anställd, till exempel en nätverksbutik av produkter kan variera betydligt! Se därför inte ut att skriva ut den första informationen på webben och skicka den till en ny medarbetare! Kom ihåg det här! Även om dokumenten som finns tillgängliga på Internet kan tas som utgångspunkt.

Följande kvalifikationspunkter ska ingå i säljkonsulentens arbetsbeskrivningar :

- Den nödvändiga utbildningsnivåen.

- Erfarenhet eller praktik.

Detta dokument bör också innehålla bestämmelser om vad som ska ligga till grund för säljarens arbetsverksamhet. Denna information anges som regel i säljkonsulentens arbetsbeskrivningar i form av en sådan lista med föremål:

- Kunskap om förordningar och internt dokument i bolaget, reglerande av arbetet.

- Följande regler för arbetsordning och vila (start / sluttid, lunch, rökning, etc.);

- Besittande av information som erhållits vid utbildning, från metodmaterial etc.

- i god tid bekanta sig med de order och order som är verksamma inom företaget

- Ökad kunskap om principerna om etik för kommunikation med kunder och ledning.

- En förståelse av villkoren för varorna ska lagras och tillåten hantering av varorna.

- Kännedom om bestämmelserna i arbetsbeskrivningen.

Därefter måste du ange hur säljaren ska klä sig. Om du vill att arbetstagaren ska vara i handelsrummet uteslutande i uniform, ange detta (liksom ansvaret för bristande överensstämmelse). Du kan skriva allt i dokumentet: skor, hår, smink, manikyr. Det är uppenbart att en konsult med afrikanska pigtails och smink i gotisk stil inte är särskilt lämplig i parfymeringsbutiken. Det är mer korrekt att först registrera och samordna detta än att göra fiender hos anställda som inte blivit permanenta!

En obligatorisk vara är ansvar!

Alla jobbbeskrivningar från säljaren-konsulten bör innehålla information om omedelbara uppgifter. Det vill säga du måste ange följande:

- Säljaren måste acceptera varorna, göra en inventering, ändra prislapparna i tid, om priset på produkten har ändrats i prislistan.

- övervaka status för butiksfönstret och arbetsplatsen,

- att utfärda order för leverans av varor från lageret eller från leverantörer

- tillhandahålla aktuella rapporter om sitt arbete, lägga fram förslag om att förbättra kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna

Det är omöjligt att namnge fullständiga arbetsbeskrivningar från säljaren-konsulten, där det inte finns några krav på sekretess av data som kan utgöra kommersiella hemligheter. Om det här objektet inte är närvarande kommer det ingen att göra ett krav.

Och vad sägs om rättigheter?

Säljaren har full rätt till följande åtgärder:

- Kravet på att skapa de förutsättningar som är nödvändiga för fullfjädrad tjänstgöring.

- Diskussion om arbetsvillkor och ersättningsnivå.

- rapporterar till högre ledning om vad som avslöjas under arbetet.

Särskilt viktig punkt: jobbet beskrivning av säljaren-konsult-kassör, som måste kunna arbeta med kassa, PC, terminaler. Kanske krävs några speciella färdigheter. Skriv det klart!

Istället för att avsluta

Innan du lämnar instruktioner till säljaren bör du läsa den noggrant och opartiskt. Finns det några punkter som strider mot varandra och lagen? Är informationen skriven för abstrus (med ett överflöd av villkor och professionellt jargong)? Det är bäst att skriva ut den färdiga manualen och läsa den själv och fråga några personer om det som kan göra värdefulla korrigeringar!

Framgångsrikt arbete!