"Kund Kassören" Intercom

I ett antal situationer i livet, såsom vid kommunikation kund och kassören vid stationen, en bank, en bensinstation och så vidare., Hjälper det intercom. I själva verket är det osannolikt att tala utan en sådan teknisk mellanhand i dessa fall. Dessutom, på jobbet eller på kontoret finns det alltid ett behov av fjärrkommunikation mellan regissören och sekreterare, överordnade och underordnade, som också är försedd med sådana anordningar som kallas utomlands intercom eller intercom.

Intercom: allmänna egenskaper

Det första att notera - det är tilldelningen av alla kommunikationsenheter i denna klass till den trådbundna kommunikationsenheten. Mikrofoner och högtalare på vardera sidan av de avdelande mellanväggs högtalarna är anslutna till elektriska ledningar. Även om en sådan anordning hänvisas till som "Wi-Fi" (utomlands använda det engelska uttrycket trådlös), är detta en mycket konventionell namn, t. Till. För att överföra ljud med användning av trådar nätförsörjning med en spänning på 220 V.

Om röstmeddelandet spelas stationär högtalare, en sådan kommunikationsenheten handsfree intercom kallas. I närvaro av abonnenterna i stället för de vanliga telefoner har intercom.

Typisk intercom är en simplex-enhet, det vill säga. E. Medlemmar kan inte tala på samma gång. Interphones samma - det är alltid full duplex intercom-system, liksom en vanlig telefon.

Båda typer av anordningar kan vara enkel (för två användare), och multikanal.

Det senare kan vara konstruerad antingen i radiell konfiguration med en central och ett flertal användar konsoler, eller på en "gemensam buss" med ett godtyckligt antal abonnent fjärrkontroller en nivå.

kommunikationsledning snabbtelefoner och intercom tvåtråds

När början av 70-talet av förra århundradet industriell produktionsutrustning för trådbundna intercomsystem, krävs det att utveckla en enda standard, beskrivning av elektriska och logiska egenskaper hos en kommunikationskanal som ingår i vilken som kommunikationsanordning för samverkan av utrustning från olika tillverkare.

Snart verkade som beskriver en sådan standard tre-trådsledningen ansluten, i vilken två tråd verkligen sänds ljudsignalen, och den tredje tråden är "plus" tillförselledning (gemensam tråd är en tråd av ljudet). Denna länk är att spela rollen som "gemensam buss, som var anslutna till alla abonnenter lika, det vill säga den aktuella talaren hörde allt. Inofficiellt, denna typ av organisation intercom kallas partilinjen, som betyder "skiljelinje".

Emellertid bättre fastnat ett annat namn - en tvåtrådsledning (tvåtråds, TW). Det beror på det faktum att i de tre-tråds linje direkt för ljudöverföring använder bara två trådar. Det bör understrykas att termen partilinjen inte fastställa tillämplig standard för kommunikation och utgör endast principen om sin organisation - "allt med alla". Men någon tvåtråds intercom-system kan bara fungera på denna princip. Som ett resultat, blev det möjligt att anordna endast associera med dem, även om partilinjen med användning av någon (t ex fyra ledare) som är ansluten standard.

Moderna versioner TW-line telefoner och intercom

Trots sin ålder, tvåtråds (eller snarare tre tråd) kommunikationslinjer fortsätter att användas i stor utsträckning i moderna anordningar. De förekommer oftast i tre versioner.

Den välkända tillverkare av Clear Com använder i sin utrustning linje med en gemensam tråd för strömförsörjning och audiosignalen, en signaltråd och en tråd effekt.

Den andra modifikationen appliceras av Audiocom, innefattar ett par audioprovodov, vilka var och en uppbär kraft och gemensam tråd.

Slutligen, den tredje modifikation - med en gemensam effektmatningskabel, en tråd för den första signalen och den kraft och signalledningen till en annan.

Fyra-link

I vissa moderna intercom och intercom för anordnandet av buller-duplex sändning och mottagning av ljudsignaler är galvaniskt isolerade från varandra, dvs. E. i kommunikationslinjen har två separata signaltrådar och två gemensamma ledningar. På ett sådant fyra-line kraft överförs via signalledningar. I denna moderna apparater nätaggregat kännetecknas av en mycket låg nivå som skapats av dem (egen) störningar.

Komponenter telefoner och inter

Dessa inkluderar nätaggregat, centrala manöverbord (för flerkanalstelefoner radiell organisation), abonnentapparater (paneler, ringande panel), anslutningskablar, etc ..

DC-matningsspänningskälla är vanligtvis centraliseras. Dock kan vissa abonnent brädor (särskilt fjärrkontrollen för ett betydande avstånd) har sina egna nätaggregat. Många telefoner är anslutna till elnätet, men det finns enheter som drivs av två eller tre serier ingår 9-volts batterier.

Abonnentapparater kommer i allmänhet i tre varianter:

- med headsetet;

- utanför panel som "monofon";

- med en kombination av headset och högtalare;

- i form av en handenhet.

Konstruktiv de kan också presenteras utföranden skrivbordet eller väggen. Normalt är abonnentapparater utrustade med knappen (switch) Slå på mikrofonen (knappen "Transfer"), ibland parning med LED "Ring", och volymkontroll telefoner (i den version med headsetet). En abonnent inställd som yttre panelen (alternativ "monofon") innehåller vanligen kontroller.

"Kund Kassören" Intercom

För att säkerställa kommunikationen mellan klienten och anställd i företaget (manager, kassör, administratör), en speciell typ av kommunikatörer "client-teller", eftersom de används mest i bankernas valv, kulturinrättningar, flygplan, väg och / Järnvägsstation. Högtalare sådana snabbtelefoner är mellanliggande mellan intern och intercom, eftersom de är typiskt duplex, men kanske kan överföra ett simplex kommunikationsmod av kassören. Det är nödvändigt, till exempel, så att han kunde rådgöra med sitt ledarskap på kundens problem, inte passerar på sin sida av samtalet. I detta fall kan kunden vara på plats för att höra.

Särskilt röst enheter i en "client-teller"

Arbetsplats kassören vanligen tillförlitligt från ljudisolerade rum där kunderna finns. Därför är det viktigt för sådana enheter för att överföra den till den högsta klientfiltrering av ovidkommande brus.

Tillverkare speciellt smalt spektrum för den sända signalen till ett frekvensband från 100 Hz till 8,2 (9,5 gånger) kHz, vilket tydligt missar någon mänsklig röst. Högre frekvens låter bara förvränga den, förhindra dess förståelse.

Vanligtvis för att markera kundens röst till den allmänna buller med hjälp av speciella algoritmer för digital signalbehandling, elektroniska kretsar genomfört ljudprocessorer, såsom företaget "Motorola". En sådan digital kommunikationsenhet på grund av noggrannhet och processorhastighet även första meningen överför klart, utan "svälja" det första ljudet.

Enkanaliga snabbtelefoner

Denna kommunikationsanordning har en huvud elektronik i fjärrsidans teller. På klientsidan är installerad endast stödben panel högtalare och mikrofon. För att skydda högtalaren från vandaler låsta metall (vanligtvis aluminium) platta. Beroende på driftsförhållandena hos klienten panelen kan vara även i vind- och vattentäta versioner med en anropsknapp, vanligtvis utformad som ett membran som utesluter fukt från att strömma inuti.

Om rummet box office köra flera rösträknare, är det att föredra att utrusta sina jobb "Kund-teller" med hörlurar eller headset. Detta innebär kollegor kommer inte att förringa någon av de rösträknare, med fokus enbart på sina kunder.

flerkanalsanordningar

Kassastationer (eller det centrala kontoret av företaget skydd) bör ha en relation med flera klienter vandalsäkra paneler, på olika platser i bränsle dispensrar (eller perifera positioner). Därför har mittkonsolen för att vara flera kanaler, och på bensinstationer - och även för att upprätthålla trafikstyrfunktioner genom överföring av hög profil tillkännagivanden. För att göra detta måste han ha en linjeutgång, ansluten till ljudförstärkare i samband med högtalare.

Flerkanalskommunikationsanordning "klient-teller", som omfattar kommunikationslinjerna med bränslepumpar och delsystemet högtalartelefon styrs från en enda central kontrollstationer, accelererar signifikant kundservice, men ger också en möjlighet att informera kassa tankfartyg nödvändig information.

Organisation av flerkanal intercom

Så, vilken typ av utrustning, mittkonsolen och utomhus panelen inkluderar en flerkanalig kommunikation enhet? Schema den innefattar en medföljande enhetsomkopplare. Han chetyrohzhilnoy trådledningen är ansluten till den centrala styrningen. Varje brunn yttre panelen är förbunden med omkopplingsenheten separat tråd.

Central styranordningen innefattar en uppsättning digitala utomhus juryknappar. Att i villkoren för bensinstationen kassa meddelanden var klart hörbar på dessa paneler möjliggör tillbakadragandet av hans röst på högtalartelefonen genom en extern förstärkare och högtalare, som görs i den 2: a prestanda kategorier - "Att arbeta under täckmantel"

Funktioner intercom med handsfree

Intercom handsfree-enhet (för bensinstationer och andra anläggningar) utformade med vissa designfunktioner för att underlätta kommunikation med kunder och kassören tankning. För att säkerställa kommunikation med samtalspartner kassörskan på ett avstånd avlägset från några tiotals (eller hundratals) av hans fjärr meter mikrofonen måste vara mycket känsliga och har en vindruta för tal med hög uppfattbarhet vetropomeh oberoende av källan (t.ex. respirator). För att demontera det tryggt samtals med en hög ljudnivå, är mittkonsolen och utomhus paneler levereras med en ökad volym av högtalaren av mylar, har en hög visst område i diffusorn.

Populära telefoner Commax

En-kanalkommunikationsanordning Commax VTA-2D typ av "klient-teller" ger duplexkommunikation (utan att trycka på "Transfer" knappen). Den består av två identiska abonnent sätter en samtalspaneler "monofon" i plasthöljen av grått. Det finns en vägg och bordspanel. 12 drivs av en DC-spänningskälla i konsumtionen av inte mer än 3,5 watt. Kostnaden för det - cirka 1700 rubel.

Också enda kanal duplexenhet Commax DD-205 typ "klient teller" innefattar en fjärr teller flexibelt fäst mikrofon, elektronisk justering av dess känslighet, ljus och hörbara indikations justeringar. Anordningen paketet ingår vandalklientpanel. Enhetshantering utförs av ljudprocessorn Motorola. Kostnaden för det - cirka 6000 rubel.