Olika typer av affärskommunikation

Affärskommunikation är en typ av kommunikation som syftar till att utbyta information mellan befintliga eller potentiella partners. Under affärskommunikation adress viktiga frågor, ställa in och nå mål förvärvade personliga och professionella egenskaper. För att bättre förstå allt detta, måste du förstå vilka olika typer av affärskommunikation.

Direkt och indirekt

Alla typer av affärskommunikation är indelade i två grupper: direkta och indirekta. Till höger förstås som kommunikation som sker direkt mellan parterna, som inte delas av de rumsliga och tidsmässiga hinder. Det kan vara ett företag konversation, förhandlingar. Med indirekt kontakt menas, som genomförs med hjälp av hårdvara (telefon, Internet). Erfarenheten visar att det är möjligt att sträva efter direkt kommunikation, eftersom den anses vara den mest effektiva för att uppnå något mål. Lever fortfarande kommunikation, när sidorna ser varandra, inte kan jämföras med något annat.

Verbal och icke-verbal

Det finns vissa typer av affärskommunikation, både verbala och icke-verbala. Verbal - är kommunikation genom ord, icke-verbal - är kommunikation med gester, ansiktsuttryck, ställningar. Icke-verbal porträtt av mannen kan vara på att det hållning han väljer att genomföra ett samtal, som han ser på sin kamrat och med vilken intonation han säger det ena eller det information.

Technology affärskommunikation kan utföras med hjälp av olika metoder och former av kommunikation. Beroende på detta, följande typer av affärskommunikation:

affärsmöte

Det finns en bild av en affärskommunikation, när hela personalen i företaget eller företaget får tillsammans för att diskutera angelägna frågor och ta ett gemensamt beslut.

tala inför publik

Denna typ av affärskommunikation är i viss mån en fortsättning på den tidigare. Det är då fallet när en person kommunicerar all information till sina kollegor eller andra grupp av personer. Högtalaren måste tydligt förstå vad han säger, och hans tal ska vara begriplig för allmänheten.

Business konversation

Det är denna typ av affärskommunikation i vilken information utbyts för vissa, det viktigaste ämnet för tillfället. Till exempel innefattar detta en diskussion om personalen på företaget affärsprocesser. Under affärsmöte inte behöver döma.

affärsförhandlingar

I motsats till den tidigare typen av kommunikation, är slutresultatet av förhandlingarna för att hitta den mest korrekta beslut och dess acceptans. Affärsmöten har en specifik tydlig riktning, vars resultat kan vara undertecknandet av viktiga kontrakt och transaktioner.

tvist

Under affärskommunikation utan tvist det inte alltid ges. Ofta bara på grund av en konflikt mellan intressen och försvara sina positioner deltagarna inte kan komma till någon beslut. Men ibland är det hindrar honom att ta tvisten.

Business Writing

Detta är ett indirekt sätt att affärskommunikation genom vilken information överförs genom att skriva. Till exempel är det här möjligt att genomföra skriftliga order och förfrågningar. Affärskorrespondens kan utföras genom att skicka e-post, vilket avsevärt sparar tid. Det finns två former av affärskorrespondens: business bokstav (skickats av en organisation till en annan namn) och privat formellt brev (skickas av en privatperson på uppdrag av en annan privatperson).

På tal om affärskommunikation bör vi nämna dess huvudfasen.

Fas för affärskommunikation

· Förberedelser för att kommunicera.

· Meddelande fasen (kommer i kontakt).

· Uppmärksamhet (på några problem eller funktioner).

· Att upprätthålla uppmärksamhet.

· Argumentation och övertalning (om du trodde samtals håller).

· Fastställande av resultatet (avsluta samtalet vid rätt tidpunkt).