AffärsAffärsmöjligheter

Utvärdering och sätt att öka effektiviteten av marknadsföring

Alla åtgärder som du gör för att locka kunder är värt att utvärdera. Marknadsföringsteknik ska fungera och locka upp potentiella kunder. Avkastningen på dessa insatser bör vara maximal.

1000 flygblad och 10 samtal kan i en situation bidra till att uppnå det önskade målet, och i ett annat kommer det att vara ett oacceptabelt resultat. Särskilt detta är ett önskvärt mål för företag som erbjuder dyra tjänster.

Till att börja med är det nödvändigt att förstå teknik och sätt att bedöma effektiviteten av marknadsföring.

Vilka indikatorer ska orienteras och hur är det gjort? Hur korrekt mäter dem? Du kan tänka dig flera sätt:

  1. Totala kostnader för reklamföretaget.
  2. Totalt antal svar.
  3. Andel svar - träffar totalt antal meddelanden.
  4. Priset på en behandling.
  5. Antalet svar, enligt resultaten av vilka nya kunder mottogs.
  6. Andel träffar i nya kunder.
  7. Pris för varje kund som är inblandad
  8. Förhållandet mellan värdet och värdet av den nya attraherade kunden.
  9. Avkastning - returnerar i form av en klassisk indikator vid försäljning (marginal per en rubel marknadsföringskostnader).

Vissa indikatorer bör övervägas i detalj. Vad är den totala kostnaden för en reklamkampanj? Det här är alla verktyg du kan investera i en kampanj för att locka nya potentiella kunder.

Antalet överklaganden är hur många som vände sig till dig för hjälp. Procentandel av svar från det totala antalet alla meddelanden. Om vi betraktar exemplet på 1000 flygblad och tio inkommande samtal. Det betyder att du fick ungefär 1% av träffarna.

Vad är priset för ett svar? Om varje flygblad kostar dig 5 rubel så var dina totala kostnader cirka 5000 rubel. Priset för varje enskilt överklagande kommer att vara 500 rubel.

Hur man beräknar antalet svar som resulterade i förvärv av nya kunder? Om fem personer bestämmer sig för att köpa något av de tio samtalen, kommer konverteringsprocenten att vara cirka 50%. Matematiska beräkningar är ganska enkla, men i det här fallet kan du alltid beräkna själv för att inte förbli i minuserna. Du kan också jämföra olika kanaler med varandra.

Priset för att locka en potentiell kund. Kostnaden för varje person kommer inte längre att vara 500 rubel, som nämnts ovan, men 1000 rubel. Vi utför enkla beräkningar, multiplicera den här siffran med två och få kostnaden för en kund, som kommer att motsvara 1000 rubel.

Om värdet av varje potentiell kund är tio gånger större, så kommer den här varianten av reklamkampanjen att vara den mest framgångsrika för dig. Du kan använda denna kanal säkert för marknadsföring. Varje rubel, som investerades i marknadsföring, kommer att ge dig mer än 10 rubel av nettovinst.

Är det här mycket eller inte? Du själv kommer så småningom att kunna uppskatta detta faktum, med fokusering uteslutande på lönsamheten i ditt företag. Sådana indikatorer bör mätas baserat på resultaten från varje enskild reklamkampanj. Idag ska vi försöka presentera situationen på följande exempel.

Exempel nummer 1. Utvärdering av reklamföretaget.

Affärsmannen gjorde en adresslös mailinglista med inbjudan att anmäla sig till sin gym, som fungerar för vuxna och barn.

Totalt skickades mer än 5000 brev till stadens brevlådor.

  1. Kostnaden för tryckkostnader översteg 16.300 rubel.
  2. 10 personer ringde.
  3. Den totala svarsfrekvensen, baserat på figuren, var 0,2% (10/5000)
  4. Priset på ett svar motsvarar 1630 rubel, för det här måste du dela upp det totala beloppet i 16300 med 10.
  5. Antal överklaganden som ledde till förvärv av nya kunder - 5.
  6. Omvandlingsprocenten av nya kunder var 50% (5:10).
  7. Kostnaden för attraktion för varje ny kund växte till 3260 rubel.

Affärsmannen var fortfarande missnöjd med resultaten och fortsatte reklamkampanjen. Flyers lanserades till folket.

En väldigt viktig nyans

Frågan kan uppstå: är det värt att överväga kostnaderna för reklamföretaget, vilka är kopplade till chefer och med kommunikation? Hur som helst, förvänta dig inte att kunden får dig gratis.

För varje ny kund måste du betala, även om din punkt ligger i ett stort köpcentrum, och potentiella köpare kommer till dig för sina egna varor. Kostnaden för varje kund kan beräknas.

Du betalar regelbundet för att hyra lokaler, betala löner till anställda, betala månadskostnader, etc. De flesta av dessa kostnader går för att se till att kunderna kommer utan ytterligare marknadsföringsinsatser.

Nu kommer vi att överväga ett exempel med utvärderingen av reklamföretag.

Om regelbundet din butik besöks av mer än 100 personer varje dag, sedan efter lanseringen av reklamföretaget, kommer denna siffra nödvändigtvis att dubbla. Detta är kärnan i marknadsföringens effektivitet, eftersom du måste ta hänsyn till bara nyanlända kunder och ständigt jämföra vad som är billigare. Kanske är sms-sändning ett utmärkt sätt att locka nya potentiella kunder som vill köpa din produkt, eller flygblad kan vara effektiva. Reklam på radion kan spela sin roll på samma sätt som en skylt på platser där ett stort antal människor är trånga.

Exempel № 2. Utvärdering av reklamkampanjen.

Om e-postlistan inte uppfyller alla dina förväntningar, är det värt att försöka använda flygblad för att locka nya kunder.

  1. I pressen gavs 1000 broschyrer, som kostade 1.100 rubel. 1280 rubel kommer att kosta arbetet med promotorer, som i flera dagar kommer att distribuera flygblad till alla förbipasserande. Totalt mottas 2380 rubel - kostnader.
  2. Mottagna 14 samtal.
  3. Den totala svarsfrekvensen var 1,4%
  4. Kostnaden för var och en av svaren uppskattas till 170 rubel (2380: 14).
  5. Antalet svar, vilket resulterade i förvärv av nya kunder - 5.
  6. Den procentuella omvandlingen är 36% (5/14).
  7. Vinsten från varje ny kund är 476 rubel (2830/5).

Resultaten av den genomförda reklamkampanjen Alexei var ganska nöjda. Han bestämde sig för att använda detta alternativ så snart som möjligt för att locka nya potentiella kunder.

Om du jämför resultaten med mailinglistan var flygbladet mycket effektivare. Dessutom kostar de mycket mindre, och som huvudkälla till kundvärde arrangerade dessa data av entreprenören Alexei.

Han använder det här alternativet nu. Vi kompletterar broschyrerna och därmed skapar ett starkare förslag för att öka andelen svar.

Exempel 3. Utvärdering av ett reklamföretag

Kedjan av butiker bestämde sig för att göra sms-mailing på grundval av abonnenter.

  1. Kostnaderna för varje meddelande kostar i genomsnitt 1 rubel.
  2. Omkring 25% av dem som fick meddelandet kom till affären och cirka 30% av kunderna gjorde ett genomsnittligt köp på 3000 rubel, en marginal på minst 500 rubel.
  3. Den procentuella omvandlingen av meddelanden till inköpet var 6,25%, det vill säga 25% x 25%.
  4. Om du tar hänsyn till de hundra prenumeranterna, gjorde sex ett köp och innehöll 3000 rubelmängder, och varje rubel som spenderades på reklamföretaget gav 30 marginaler.

Denna variant av reklamföretaget är mycket effektiv, och liknande resultat är mycket typiska för sms-sändning, om det är gjort korrekt.

Välformat förslag innebär inte att varje dag skickas reklammeddelanden. Det är nödvändigt att skicka meddelanden minst en gång varannan vecka, då kan vi säkert förlita oss på sådana resultat.

Rabattera inte SMS-sändningen, såväl som mobilmarknadsföring. Det ska användas om målgruppen behandlar dina handlingar så lojala som möjligt.

Exempel nummer 4. Utvärdering av reklamkampanjen

Reklambolaget gjordes i "Yandex. Direkt ", baserat på nyckelfrasen" badrumsreparation ", med en serie annonser som:" Du behövde omedelbart reparationer på badrummet? Rabatt 5% bara till 15 september! Högerklicka nu! ".

  1. Den totala kostnaden var mer än 3982 rubel.
  2. Som ett resultat var det 230 169 visningar av din annons.
  3. Övergångar till webbplatsen - 1199.
  4. Mer än 100 samtal från webbplatsen.
  5. Mer än 25 beställningar med en marginal på cirka 40 000 rubel.
  6. Andelen svar var 0,52%
  7. Priset på en förfrågan är 3,32 rubel
  8. Kostnaden för varje ny kund är 159 rubel (3982/25).
  9. ROI uppgick till 1 258 rubel extra marginal per en rubel marknadsföringskostnader.

Ett sådant reklamföretag med hög konkurrenskraft och minimala kostnader har medfört ganska bra resultat. Detta system fungerar, och antalet nya kunder ökar bara.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 sv.birmiss.com. Theme powered by WordPress.