"Värnplikt återhämtning" - vad är det? "NSV" LLC. Hur man handskas med "NCW"

"Värnplikt återhämtning" - vad är det? Frågan i denna formulering kan bara ställa in en respektabel handyman eller en låntagare att betala sina skulder i tid.

Professionell inkasso, vilket innebär outsourcing, fram i området för utebliven betalning. Med samlingen företaget, som bär namnet, inför juridiska och fysiska personer som genererar fordringar. Vilka är "avdelningar" vi överväger juridisk person att genomföra rätt att kräva? Villkorad raznoshersty från laglydiga medborgare eller företag att bedrägeri, uppenbarligen gömmer sig från fordringsägare.

Ofta tog upp frågan om att bekämpa kollektorstvom. Är detta rimligt? Samla organisation, vilket innebär att verksamheten - insamling av fordringar, där i alla utvecklade länder. Deras verksamhet regleras av lagar. (Därefter tar vi en titt på övervakning kollektorstva juridisk organisation i USA, Storbritannien, Frankrike). Borde inte slåss med kollektorstvom och kränkningar av enskilda samlare av rättsnormer.

Intern kök kollektorstva

Sama samling aktiviteter som utförs av två sätt.

Den första - byrån schema där "PDR" ( "värnplikt recovery"), styrs av artikel 52 i civillagen i Ryssland, som tas emot från huvudregistret avtals gäldenärer. Vidare genom att arbeta för att återbetala gäldenärer inkassoföretag som tjänstgör i detta fall får agenten från sin huvudsakliga förmedlingsavgift, som i den ryska samlingen marknaden är 20 till 25% av återbetalningsbeloppet fordringar. Men agent system, baserat på den rikstäckande erfarenhet, ger ca 20% av intäkterna insamlingsföretag.

Den huvudsakliga inriktningen där arbetet "NSV" ( "värnplikt återhämtning") är inlösen av skulden.

För närvarande är affärsbanker och andra partners till samlare är villiga att gå till en sådan affär. Sålunda är de dels befriad från "huvudvärk" om förfallna fordringar kan allt koncentrera sina mänskliga och ekonomiska resurser på kärnverksamheten. För det andra kommer den automatiskt att förbättra den finansiella situationen för banker att öka sin marknadspriset vid försäljning ett företag.

Banker säljer inkasserare sina portföljer, det vill säga. E. kansli gäldenärer för flera tusen personer. Den rättsliga grunden för detta är den linje i avtalet med kunden, vilket ger banken rätt att överföra skuld som ska samlas in till tredje part. Portföljer brukar tema. Till exempel, kort lån, lån utan säkerhet, bolån, hypotekslån. Inkassoföretagen köper dessa paket för en viss procent av (pris). Närvarande, är priset på en sådan förpackning 0,5 till 2% av de totala kundfordringar.

Värde prissättning paket har åldrandet av fordran. Trots allt, om de senaste inkasserare lyckas betala 60-80%, den försenade ibland är det omöjligt att samla in och 5%.

Således gäldenärer listor falla till samlare, gäldenärer har telefonen ringer, och en artig röst visas: "värnplikt återhämtning ..." "Vad är det" - vilket i sin tur frågar gäldenären?. Det är genom övertalning och förhandling tålmodigt matas till rätt beslut - fortfarande betala av skulden.

Det bör noteras att man inte ska "köra" hans plikt att betala tillbaka det på scenen för insamling. För att göra detta, bara att gå till banken med en begäran om skuldsanering, uppskjuten betalning. Med ett ord, är det inte nödvändigt att försumma en situation.

Om "allt är igång", samtalet med en samlare ägde rum, var noga med att använda telefonen med nummerpresentation och röstinspelning. Du kan också begära att inkassobyrå att skicka du skickade banken agenturavtal och en kopia av byråns fullmakt. Kräv att samlaren, naturligtvis, presenterade sig och meddelade namnet på inkassobyrå som han arbetar.

Det är i grunden en avvägning mellan olika intressen. Om samlare kommer att möta dig när det gäller förberedelse ni själva återbetalningsplan av skuld, är det - rätt strategi. Det bör inte vara en god medborgare att trotsa det saknas en lag om inkassoverksamhet och "gå in denial". Lagförslaget är inte glömma det.

En annan sak, om du känner moraliskt tryck. Enligt lag är samlare inte tillåtet att informera om din plikt nära vänner, arbetskamrater, kallar dem, bryta sig in i ditt hus. Inte heller har den rättsliga verkan av "skräckhistorier" om tillämpningen av Art. 159 i strafflagen, som bestämmer ansvar för bedrägeri, om du har gjort åtminstone en schemalagd betalning. Inte "luras" och art. 177 - "uppsåtligt vägran" används det är ganska ovanligt. Men om du har tagit för ivrigt, samtalet med samlare genom en advokat.

Och nu tittar på samma situation från den andra sidan. Hur adekvat genomföra ett samtal med gäldenären samlare - ingen enskild recept. Det finns dock ingen generell handlingsplan: en erfaren samlare krävs för att föra ett samtal med kunden så att han tog det på allvar. tidigare district - oftast av individer med bättre personal arbete.

Hur han ser den typiska gäldenär generaldirektör "NSV" Artur Aleksandrovich? Denne man lånade 50 tusen rubel, som kom upp med "ljus idé" att ta åt sig äran som en gåva. Så han lämnar till Moskva, bosatte sig i etthundrafemtio kilometer från henne, inte ens tänker betala. I det här fallet anser gäldenären att hans "ingen ser."

Federal nivå arbete inkassoföretag

Enligt statistiken i dag mer än 80% av ryska banker att outsourca sina inkassoföretag för lån. Kunderna är också samlare och gäldenärer verktyg, och deras skulder för 2013, enligt ministeriet för regional utveckling i Ryssland uppgick till inget mindre - 736 miljarder rubel. Med samlare massivt samarbete och mobiloperatörer för kunderna att bedragare (förverkliga lönsamheten för en sådan outsourcing).

Omfattningen av denna verksamhet visar till exempel det faktum att "NSV" LLC ( "värnplikt straff") bildades i insamlingsverksamhet 83 regioner i Ryssland, blir i huvudsak på federal nivå nu.

Betalningsdisciplin och kollektorstvo

Den objektiva verkligheten är att i ett företag kris som uppstod i "goda tider" som doping, artificiell, börjar falla, ackumulera kundfordringar. Å andra sidan, kan personer som har tagit tillbaka brytande ekonomiska åtaganden på lån inte heller tjäna deras återbetalning. fordringar som genereras av dem fungerar som ett slags blodproppar i det finansiella systemet. Återbetalning av sin friskare ekonomi. Därför insamlingsaktiviteter, som utgör betalningsdisciplin objektivt krävs av samhället. När en person eller ett företag upphöra att utöva de avtalsenliga betalningarna samlare träffa dem och förklara varför du ska betala.

Civiliserade marknaden för inkassotjänster

Varför respekteras "värnplikt återhämtning" partners? Vad det är - en professionell etisk kod för insamling? Företaget gick in i rätten för efterföljande kontroll över verksamheten i sina anställda - samlare. Disciplin iakttagande av rättigheterna för gäldenärer uppnås genom intra-särskild utbildning och coachning, och i vissa fall (skenbar brott) - Hard administration svar "NSV". Dessutom själva webbplatsen är samma inkassoföretaget gäldenärer förklarade sina rättigheter i förbindelserna med samlare. Dessutom finns det en "het linje" av Association samlare som gäldenären kan ringa och klaga om oprofessionellt agerande den anställde-samlare som begått brott.

Etik att arbeta med kunder

Ledningen av företaget envist och systematiskt implanteras och genomfört interna arbetsregler som styr "värnplikt återhämtning". Recensioner tidigare gäldenärer verkligen vittnar om detta.

Framför allt finns det en gräns, när gäldenären kan ringa (8,00-21,00), och det är inte kränks. En anställd i bolaget, alltid verka samtals ger honom en officiell återvinningsföretag telefonnummer. Telefonsamtal med gäldenären inte ofta produceras än en gång i 2-3 dagar. Det huvudsakliga arbetet för den anställde "NCW" kokar ner till att förstå den mänskliga situation som skapade skulden, att veta när han kommer att få kvitton, och tillsammans med dem för att planera betalningar och, naturligtvis, för att övervaka genomförandet.

Det främsta argumentet för samlare - en betydande ökning av kostnaderna för gäldenären vid överföring av sin skuld i rätts planet. Så helt öppet utför sina dagliga aktiviteter för att samla in fordringar "värnplikt återhämtning". Hennes telefon (+7 (495) 363-13-30) är alltid tillgänglig för kunder om de har några frågor eller förslag för återbetalning ordning.

Det finns också situationer grundläggande oenighet med borgenären gäldenären om avtals skulden. I det här fallet blir samlare en medlare, hjälpa till att fastställa sanningen.

Behovet av rättslig reglering kollektorstva

Har det inte finns en paradox i lagen om ordet "samlare"? Och det är på marknaden, som sysselsätter mer än tusen av inkassoföretag, vars verksamhet samordnas NaPCA (nationella assotsitsiya professionella inkassobyråer)?

Frågan om lämpligheten av dessa teoretiska diskussioner och artificiell skjuta lagstiftnings reglering vid en tidpunkt när uppsamlings marknaden ökar årligen med hälften. Kanske borde vi lyssna på kommentarerna från justitieminister Konovalov vid II S: t Petersburg juridisk forum på den kritiska förseningen av regelverket rättsakt, vilket förhindrar vård av inkassoverksamhet i "okända, ogenomskinliga och okontrollerbara segment."

Varför "NSV" väntar på rättslig reglering av marknaden kollektorstva

Överflödet av inkassoföretag tillsammans med bristen på statlig reglering leder till en mängd olika företag, inklusive skrupelfria affärsmän. Efter att ha talat med dem och att bekanta sig med sina arbetsmetoder är gäldenärer tvingas vända sig till åklagarmyndigheten med klagomål om utpressning och tvång att utföra civila kontrakt.

Problemet med rättslig reglering kollektorstva

Välkända "utdragen" är en lagförslaget "om insamling aktivitet". Planen diskuterades på regeringsnivå i maj 2012, men har redan blivit en tradition att skicka "obekvämt" räkningen tillbaka för omarbetning. Problemet är att vid den tidpunkt då Regeringsrätten erkänner projektet till relevanta civilrätt, den allmänna åklagarmyndigheten och Rospotrebnadzor tror olagligt att genomföra uppdraget av fordringar, utan samtycke från gäldenären. I detta fall är "Härska Män" inte särskilt bry sig om att utgå från "vadmal practice" den mest framgångsrika arbetet med inkassoföretag i Ryssland, som LLC "PDR" ( "värnplikt straff").

Advokater som är involverade i beredningen av lagen, eftersom en helt transparent verksamhet - nyckeln till framtida välstånd. För närvarande är den ryska samlingen marknaden med svårighet, men kommer in i fasen av lagbestämmelser.

Till exempel, flyttade fram frågan om försäkring av yrkesverksamhet samlare, liksom licensiering av tekniskt skydd av konfidentiell information. Detta bekräftar återigen det faktum att den ryska ekonomin inte längre är i förändring, att hitta egenskaper stabilitet. Det är i detta område arbetar "NSV" LLC ( "värnplikt påföljder") att återbetala lån på bostäder skuld, återbetalning av fordringar juridiska personer. Vidare visar detta företag lagstiftnings- och organisationsinitiativ organiserar omfattande professionell samarbete med olika enheter inom den ryska marknaden.

Historia: integrering av den nationella ekonomin

Företaget grundades med deltagande av utländskt kapital den 31 augusti 2005. Registrar - Moskva Interdistrict Inspektionen för den federala Tax Service № 46 i Moskva. Sedan kallade hon "fogden" skuldbyrå. Nu LLC "PDR" kan kallas den ryska marknadsledare deltar i hanteringen av kundfordringar på dess olika stadier: förundersöknings, under beaktande av fartyget, liksom verkställande scenen. Det faktum att företaget är nära integrerat i den nationella ekonomin, vilket bekräftar sitt medlemskap i BDA (Association of ryska banker) och grunda funktion i en branschorganisation NaPCA samlare. Förresten, initiativ skapa en sådan förening av ledningen "NSV".

Den ryska ledare samlingen marknaden fungerar inklusive kundfordringar utomlands. Detta underlättas av medlemskap "värnplikt återhämtning" i CSA internationella sammanslutningar, ACA International, GCS, FENCA.

De strategiska målen för företaget

Det är tydligt att företag som inte använder en riktigt stora strategiska mål, kan inte uppnås ett mål i sin utveckling på federal nivå. Det finns vissa mål och "OFS". De uppgav tydligt på den officiella webbplatsen för företaget:

- professionellt arbetar med autosorsingu fordringar ständigt söka effektivare än specialiserade avdelningar finuchrezhdleny;

- "värnplikt återhämtning" (skuld) för dess effektivitet uppmuntrar juridiska personer själva med kundfordringar, be henne om outsourcing;

- ständigt på kontroll av chefer "NSV" är interna finansiella indikatorer: reduktion att ta på outsourcing av efterskott och därmed öka lönsamheten i insamlingsarbetet.

Ledningen fastställer arbetsmetod

Styrelseordförande "NSV" Devid Dzhons har inte bara en examen i ekonomi och den amerikanska ekonomin, men också en historia av ledarskap inom energisektorn och media, privata stiftelser, investmentbolag i USA och Ryssland. Generaldirektören Artur Aleksandrovich har erfarenhet av lagstiftningsarbete, medlemskap i en kommersiell bank, bankens detaljhandel i Europa. Dessa chefer är anhängare av de mest avancerade och civiliserade arbetsmetoder.

De ovan nämnda toppchefer att bedriva en effektiv förvaltning av bolaget "värnplikt återhämtning". Vad är det - det inkassoföretaget tjänster utförda av den till sina partners? Denna process i flera steg.

För det första hjälper företaget att avgöra lämpligheten av en fysisk eller juridisk person för rollen av låntagaren. Experter "NSV", med hjälp av de erfarenheter tekniken gör kontrollen av att vilja få ett lån, övervakar dess tillförlitlighet, solvens.

Som en del av förundersökningsinkasso produceras för att informera gäldenär via SMS utskick, möte med dem, telefonsamtal.

I det skede av domstolsprövning "NSV" skuld förbereder dokument för honom, gör spårning, får händerna på fartygets certifikat.

Med den verkställande produktionsbolaget är också på det rättsliga området bedriver sina mål och samtidigt bidra till fartygets fogdar i sitt arbete.

Återkoppling från personal

Desto mer effektiv finansiell mellanhand, likvide fordringar agerar "värnplikt återhämtning", personal recensioner intyga detta. Vi analyserade dem i största möjliga utsträckning att introducera dig till detta företag. Samtidigt, naturligtvis, har beaktats, är det osannolikt att varje samhälle sympatiserar med samlare. Men det är en objektiv metod fortfarande viktigt. Å ena sidan, de anställda är i allmänhet nöjda med löner, kollektiv. De hyllade interna studier. Många har kraftigt ökat sina kunskaper inom civil och brottsbalken.

Men erkänner att arbetstagaren "NCW" huvudsakliga karaktär, den inre kärnan. Det spelar ingen roll var han arbetar: "värnplikt återhämtning", Moskva eller någon annan regional enhet - viktig motivation och ro, eftersom detta arbete är inte för de svaga.

Kriterier för personliga affärer som en samlare: stresstolerans och moraliska uthållighet - inte ens ifråga. Men kanske det bör baseras på den praxis för insamling av arbete i vissa fall lagen för att införa särskilda regimer återbetala skulden. När allt kommer omkring, titta på problemet från insidan kollektorstva kanske sporra lagstiftare att snabbt reglera verksamheten för att föra den till ett tillstånd av stabilitet av personal när det är deras rutinarbete. Detta kommer säkerligen att resultera i en ökning kvalificering av de anställda, deras prestationer.

I vissa fall bör det anges statligt stöd till socialt utsatta låntagare som fångas i en omöjlig ekonomisk situation på grund av sjukdomen.

"NSW" ( "värnplikt recovery"): gäldenärer recensioner

Även tidigare gäldenären erkänner öppenheten och förutsägbarheten i arbetet som visar "värnplikt återhämtning". Den officiella webbplatsen för organisationen (nrservice.ru) innehåller information som är användbar för gäldenärer att betala, i samarbete med "NSV" sina fordringar.

Speciellt här de kan hitta rekommendationer om hur man ska gå, om de har fått från företaget meddela sms, vilka åtgärder bör vidtas efter klockan Collector, vad grundläggande aspekter bör uppmärksammas i ett personligt möte med honom. Du har också möjlighet att diskutera med den interna ordning för återbetalning av skulden samlare.

Överens om att det är bara att förstå uppsamlaren och gäldenärens kundfordringar återbetalning processen är optimal. Så frågan: "Hur kan man hantera" NCW "" - ingen framtid. Gäldenären snarare bör samarbeta med detta företag.

slutsats

Av någon ordning ryska samlingen marknaden kommer att utvecklas i framtiden? Denna fråga är av intresse inte bara för förvaltningen av "NSV". När allt kommer omkring, det finns flera scenarier för dess utveckling. American kräver strikt reglering av lagen alla nyanser i insamlingsarbetet. Tyskland inte använda termen "kollektorstvo" ersätts med "finansiell verksamhet", med tysk grundlighet att presentera den i civillagen. Arthur A. tror Ryssland är mer lämpade för den paneuropeiska alternativ inskriven i dokumenten från European Federation of samlingen.