Förhör - det är en modern steg i marknadsföringen policy

Den moderna marknaden för varor och tjänster upplever allvarlig konkurrens för konsumenten. Att arbeta mer effektivt, de flesta tillverkare, leverantörer, riktiga produkter eller immateriella tjänster, använder en mängd olika marknadsföringspolicy använda kreativa sätt att arbeta med personal och kunder, konsumenter, faktisk och potentiell. En av de effektiva verktyg för marknadsföring och reklam som har vunnit bred popularitet, var det en undersökning eller undersökning.

Särdrag hos förfarandet

• förhör - det insamling av vissa uppgifter beroende på syftet med mötet och organisationen, som är engagerad i det. Det är mycket ofta används i politik, psykologi och sociologi, pedagogik och yrkesvägledning för val av personal i en organisation, vid diagnos av utbud och efterfrågan på arbetsmarknaden och produktion.
• Traditionellt Survey - ett svar på en i förväg sammansatt frågor, som skall markera intressant aspekt av problemet, ger en allmän eller detaljerad bild, ger den nödvändiga informationen. Efter att ha studerat resultaten av undersökningen förs vissa resultat produceras matematiska eller statistiska beräkningar och göra vissa slutsatser.
• Det är underförstått att undersökningen - är det arbetet med enkäten är frågorna i det grupperade på ett speciellt sätt. Och svaret måste vara en entydig, "ja / nej" (slutna profiler) eller i någon form, som kan innehålla delar av resonemanget (öppen).
• Slutligen ifrågasätter - är en form av förhör, som kan utföras direkt med människor (heltid, direkt) eller förhandsröstning via telefon, Internet, på distans. Det är en muntlig eller skriftlig, såväl som icke-verbal - i form av ritningar, grafer, diagram, etc. Dessutom är undersökningen en enda, dvs. hålls en gång av någon anledning (till exempel produktion av en ny typ av produkt, en ny serie av produkter), och dynamisk, multipel (en opinionsundersökning på något politiskt tillfälle). I det senare fallet är det möjligt att förutsäga vissa åtgärder eller händelser (polling under valkampanjen).

Frågeformulär och marknads

Förhör anses vara en stark och användbar marknadsföring beslut. Sålunda, undersökningen Det ger konsumenterna en uppfattning om deras intressen och preferenser, ge värdefulla insikter i hur verkliga och potentiella kunder avser vissa varor eller produkter på något sätt och form av tjänster specifikt behöver hur företag och företag tydligt föredrar. Således definieras det en realistisk bild av efterfrågan på basis av vilken marknaden kan skapa sina förslag och utvärdera bristerna i arbetet med att möta behoven hos befolkningen.

blanketter undersökning

Undersökningen kan göras på många olika sätt:

• Online-undersökningar är enkäter skickas till användarna när online shopping, särskilda forum, eller helt enkelt ägare av verkliga e-postadresser. Det kan betalas eller gratis - beroende på företagets policy.
• Undersökningen av köpare i butiker eller på marknaden på den plats där direkta köp-försäljning.
• Undersökning genom enkäter skickades ut per post.
• Frågeformulär telefonsamtal eller SMS.
• Experter undersökning.
• Medierad lärande intressen och behov av den totala massan av köpare.
• Förhör konsumenter från en viss ålder eller social grupp.
• Handels revision och bedömningssystem.

Viktigt!

Om du tänker att intervjua, bör du alltid komma ihåg att undersökningen - är det helt frivilligt, ofta anonym, och inte tillåter obligatoriska element. Tvärtom, för att locka människor att delta i undersökningen, många organisationer använder i sitt arbete stimulansfaktor: När du fyller i plåt demonstranter väntar på en gåva eller en rabatt på produkten. Denna typ kallas kampanjer och tillåter inte bara att erhålla nödvändig information, men inser inte egentligen en löpande produktion.