Hawthorne experiment och skapande av begreppet "mänskliga relationer" E. Mayo

Den berömda amerikanska samhällsvetare E. Mayo introducerades till sociologi och förvaltning teori är ett viktigt begrepp som "mänskliga relationer." Denna term blev grunden inte bara för bildandet av styrmodell specifik företag, men också för att skapa en förvaltningskoncept av staten och samhället som helhet.

Mänskliga relationer begreppet E. Mayo, är en organisk fortsättning av de tidigare teorierna (särskilt konceptet F. Taylor), har det blivit till stor del en följd av den seriös forskning utförd av forskare som kallas Hawthorne experimentet.

1927 fick E. Mayo en inbjudan från företaget "Western Electric" för att upprätta disciplin och i företaget. Därmed började den berömda Hawthorne experimentet utsträckt i tid av fem år.

Hawthorne experiment E. Mayo inkluderar 4 huvudsteg.

Det första steget var ett experiment för att bestämma effekten av ljus på effektiviteten i arbetet. Under forskare delades in i två grupper: en successivt ökat belysningen av arbetsplatsen, och den andra lämnade allt som det var. Första akten "Taylor principen" en förbättring av arbetsförhållandena har lett till en ökning av produktiviteten. Men över tid och i den andra gruppen har det skett förbättringar, dessutom och när han återvände till de ursprungliga egenskaperna hos belysningsprestanda fortsatte att öka.

E. Mayo slutsatsen att på ett sådant positivt resultat av den stora roll som effekten av medverkan av arbetstagare i försöket, och vad de kände uppmärksamheten hos myndigheterna.

I den andra etappen av E. Mayo testade effekterna av olika ekonomiska, sociala och psykologiska faktorer i produktionen. För att göra detta, valde han sex arbetare, att isolera dem från resten av laget, och hans assistent, som spelade rollen som den informella ledare, höll en serie experiment. I början av arbetsförhållandena var förbättrats avsevärt: ökad lön, infört ytterligare raster, ökade antalet av produktionen. Arbetsproduktiviteten är då naturligtvis ökat. Men även efter det att återgå till föregående villkoren för arbetseffektivitet i utvalda arbetare är högre än resten. Från de erhållna resultaten E. Mayo slutsatsen att arbetet är viktigt att delta i en särskild process med människor som de känner sig bekväma. Således gjorde Hawthorne experimentet det klart att den nuvarande kollektiva informell grupp spel för arbetarna viktigare än formell. Dessutom har någon informell grupp en ledare, genom vilken det är möjligt att påverka denna lilla kollektiv i allmänhet.

Det tredje steget bär en rent vetenskaplig och teoretisk. Det tillfrågade flera tusen arbetare om deras inställning till små grupper, men i slutändan är dessa opinionsundersökningar finns inga teorier har inte bidragit till att utveckla.

I den fjärde etappen av E. Mayo bestämde jag mig för att återvända till experimentet och skapat en speciell grupp av 14 manliga arbetare, inuti vilket inbäddade hans assistent psykolog. Den viktigaste slutsatsen som forskaren gjordes vid slutet av experimentet ligger i det faktum att alla små informell grupp bildar så småningom en egen moral. Denna moral syftar till att förebygga konflikter inom gruppen på grund av det faktum att varje part är ett slags genomsnitt modell av beteende. Följaktligen bolagets förvaltning, som har att ta itu med en stor grupp, bör också sträva efter att uppnå en viss nivå av moral till hela anläggningen.

I allmänhet Hawthorne experiment och slutsatser E. Mayo på dess resultat, fann ett stort gensvar både vetenskapligt och i en produktionsmiljö, och till grund för skapandet av en trend i sociologi företag i samband med uppmärksam, särskilt gentemot de anställda hans intressen och behov.