Affärs~~POS=TRUNC processer~~POS=HEADCOMP

3 § GOST R ISO 19439 (ändrad 2008 ett dokument introducerades i Ryssland av 01.01.2010, är identisk med ISO 19439: 2006) definierar begreppet "business process", som lånat och uppfyller internationell standard ENV 12204: 1996 och ISO 15704: 2000. Dessa handlingar tolka begreppet "affärsprocesser" eller "business process", som en samling av olika typer av aktiviteter, som delvis är installerad och för att uppnå en viss önskad resultat. Det regleras även definitionen av "företag" eller "Enterprise" som en eller flera organisationer med ett uppdrag, och att formulera mål och syften, som en följd av försäljning av produkter eller tjänster.

Företagets verksamhet omfattar de olika produktionsfaktorer. Dessa inkluderar huvudstaden, mänskliga resurser, energi, information och verktyg. Således effektivisera verksamheten beror på personalen, finansiella resurser, material, energi, information och produktionsmedlen. Som ett resultat bör affärsprocesser i organisationen skapa värde för interna eller externa kunder, som anses och utvärderas i termer av nytta. Uppnå vissa resultat inträffar vid lösa ett antal logiskt relaterade till varandra eller ibland utförs sekventiellt.

Processinriktning gör det möjligt att organisera hantera inbördes handlingar kontinuerligt optimera hela processen, är det lätt att identifiera varje problem och eliminera dubbletter, minska avfallet och overhead, förbättra prestanda. För denna affärsstrategi innebär utveckling av en affärsmodell som logiskt förklarar de grundläggande affärsprocesser, skapa och leverera till kunder med produkter eller tjänster som har ekonomisk, social eller annan form av värde. Endast närvaron av en tydlig organisationsstruktur och vissa regler för att göra ett optimalt utnyttjande av resurserna, som syftar till att uppfylla målen.

Samtliga affärsprocesser är indelade i tre huvudtyper. För att kontrollera inkluderar strategisk ledning och bolagsstyrning. Det är operativa logistik, produktion eller tjänster, marknadsföring och försäljning. Stödjande affärsprocesser bör betraktas som personalledning, teknisk service och support, bokföring, administrativ och ekonomisk verksamhet. På grund av komplexiteten i organisationer, det finns många olika sätt att skapa affärsmodeller. De kan fokusera på sin verksamhet och / eller verksamhet, men den allmänna utvecklingen föreslår införandet av informationsteknik. Till exempel, för användningen av datorer i nätverket börjar ta emot beställningar och är ett exempel på hur informationstekniken används för att samordna produktionsverksamheten.

Hittills OSS-länderna, inklusive Ryssland, den mest populära (som används av mer än tusen företag) programvara som underlättade skapandet av en företagsorganisation Arkitekturen är Business Studio, som utvecklats av företaget ryska SC "Modern teknik av förvaltningen." Med hjälp av affärsprocesser lätt dokumenteras. Operativsystemet är Microsoft Windows. Den senaste (nuvarande) version 3.6 Business Studio släpptes i mars 2011. Programmet använder SADT metodik, som består i strukturanalys och design. Strukturerad analys och design teknik möjliggör snabbare och enklare, eftersom utvecklingen av hela organisationens ledningssystem och utveckling, genomförande och uppdatering av QMS.

Business Studio produkten används i projekt som syftar till omorganisation av verksamheten, på optimering och reglering av affärsprocesser, implementering och certifiering av kvalitetsledningssystem för införandet av integrerad förvaltning informationssystem. Det bidrar till att utforma och optimera affärsprocesser, förutom att utveckla en organisationsstruktur (inklusive personal), hantera dokumentation, genomföra QMS i volym kraven i GOST R ISO 9001 (2008 version), för att utföra implementering och support av informationsteknik.