Framgångsfaktorer

Vad är hemligheten bakom framgången dölja vissa företag och divisioner, och vad som är orsaken till de misslyckanden andras? Det visar sig att svaret på den frågan är ett verktyg eller vetenskaplig modell under högt klingande titel "framgångsfaktorer". Det är allmänt används av företag och företag i 50 år.

En liten historia

Brilliant toppchef Ron Daniel skapade sin modell av "framgångsfaktorer" i 1961. Med den han vetenskapligt förklarade mekanismen för framgången för företag och divisioner.

Vad är det?

Viktiga framgångsfaktorer - ett begränsat antal verksamhetsområden där uppnå positiva resultat garanterar framgång för företag, avdelning eller person i konkurrens. På tal språket i verksamheten, det vill säga på vad du behöver fokusera för att vara på toppen av trappan, när alla andra är längst ned.

Viktiga framgångsfaktorer - några områden där det ska gå utan glapp, för att säkerställa framgång för ett företag eller en chef. Detta är omfattningen av företagets arbete, vilket är nödvändigt för att betala konstant och särskild uppmärksamhet för att uppnå bästa möjliga resultat på detta sätt.

Funktioner och exempel

Dess viktigaste framgångsfaktorerna för företag finns i alla branscher. Därför bör man som är engagerad i utvecklingsstrategier väl förstått område av industri eller verksamhet där det är verksamt.

En viktig komponent i fastställandet av de viktigaste framgångsfaktorerna - företagets mission. Det ger ett svar på frågan: hur man får till det mål som fastställdes i uppdraget?

Viktiga framgångsfaktorer inkluderar en ledning arbetsflöde, eller Human Resources. Försummelse av den ena eller andra regionen är fylld med fel.

Idag, den viktigaste nyckelfaktor för framgång - att förbättra arbetsflödet, avancerad teknik. Dessa inkluderar hög produktivitet, kvalitetssäkring, billiga produkter. Det är en kraftfull försäljningsnätverk, varumärke makt, reklam och garantier till köpare. Inom tjänstesektorn är hastigheten av deras leverans, kvalificering av personal, design. Slutligen händer ingenting utan en stark laganda, effektiv metod för beslut för förändring, lärande kultur i företaget, ett effektivt system för vertikala och horisontella kommunikationer.

utanför teori

Viktiga framgångsfaktorer för organisationen, i praktiken, kan tillämpas på följande sätt:

Steg 1. Anordna en "strategisk session" - utbildning. Det sammanför chefer i företaget, som har valt ledarskap.

Steg 2. Dessa anställda överväger att skriva och fyll i följande mening: "För vårt företag har varit mer framgångsrika än andra, borde vi kunna göra särskilt bra ...." Man tänker sig. Du kan också skriva till organisationens uppdrag.

Steg 3. Alla närvarande varandra uttrycker sina svar och argumentera dem. Allt detta registreras.

Steg 4: Huvuddelen av arbetet med att identifiera framgångsfaktorer - att identifiera två eller tre saker obligatoriska. Ganska ofta människor väljer: anställa kompetenta medarbetare, förståelse för kundernas behov. Naturligtvis kan chefer att förstå, de vill att täcka alla de viktigaste aspekterna av företaget. Men till kärnan av de viktigaste framgångsfaktorerna i förmågan att fokusera på det väsentliga.

För att vara mer exakt, med fokus på ett fåtal huvudområden - inte mer än tre, vi uppnå bästa resultat.

I alla företag, det finns två eller tre som definierar framgång område. Om ditt företag har goda resultat inom dessa områden, men det är - medelmåttighet i allt annat, är det fortfarande dig att lyckas.

Steg 5: Slutligen, på grundval av de viktigaste framgångsfaktorerna dras någon analys. Den innehåller alla svagheter och styrkor, möjligheter och hot.

Denna framtida analys bör ligga till grund för en mer detaljerad strategisk planering. För att vara exakt, allt detta - de viktigaste framgångsfaktorerna när vi letar efter en kompassriktning för strategisk planering och, naturligtvis, företagets utveckling. De satte vektorn av förändring och fördelning av medel.